A2A E-moving 4+

Non riesco neppure ad entrare

Grazie del feedback, per una verifica puntuale ti chiediamo di aprire una segnalazione (https://www.e-moving.it/home/emv/supporto/richiedi_info/, Supporto Amministrativo, Informazioni sull'APP) indicando il modello dello smartphone e la versione di Ios installata.
Grazie, il team A2A E-moving

App mal funzionante - non mi fa prenotare la colonnina e ovviamente quando arrivò la colonnina è prenotata da qualcun’altro e devo recarmi presso un’altra ( quando ho batteria non è un problema e che se sono al limite devo aspettare più di 2 h che una macchina finisca di caricarsi per poi collegarmi).Alle isole digital dicono che si può accedere solo tramite tessera che però sia nel punto fisico in via Santa Sofia sia al telefono dicono che la tessera non si emette più fisicamente. Manca la coordinazione e l’organizzazione fra l’app e le info dette dalle persone. Facilitate l’uso ai vostri utenti che vi portano dei soldini.

"Grazie del feedback, per una verifica puntuale ti chiediamo di aprire una segnalazione (https://www.e-moving.it/home/emv/supporto/richiedi_info/, Supporto Amministrativo, Informazioni sull'APP) indicando la mail con la quale ti sei registrato.
Grazie, il team A2A E-moving"

Non do una stella solo perché al momento hanno le migliori tariffe sul mercato, almeno per quanto riguarda gli abbonamenti ma… il problema dopo gli ultimi aggiornamenti dell’app diventa davvero utilizzarla.
Continua a caricare la mappa delle colonnine per minuti senza poi riuscirci… tanto da rinunciare ad utilizzarla e dover utilizzare NextCharge (ovviamente pagando altri soldi) oltre il loro abbonamento che mi sta diventando impossibile utilizzare
Contattato il servizio clienti per questo problema è un’altra situazione, mi hanno più o meno risolto la seconda cosa senza nessun accenno al malfunzionamento dell’app e arbitrariamente hanno deciso di chiudere il ticket.
Dopo l’aumento tariffario (esagerato) del primo operatore e la cancellazione delle tariffe flat del secondo a partire dal primo novembre rimane una delle poche de non l’unica tariffa interessante sul mercato ma questa app mi sta facendo seriamente pensare di tornare ad un altro operatore.
Conclusione: se questo è il mercato delle ricariche in Italia capisco perché pochi pensano di passare all’elettrico è molti addirittura pensano di abbandonarlo

Ciao, grazie per la segnalazione. L' anomalia segnalata è rientrata, ti chiediamo di aggiornare l'app alla sua ultima versione. Nel caso in cui non riscontrassi più l'anomalia segnalata ti chiediamo di farcelo sapere aggiornando la tua valutazione. Grazie!