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Valutazioni e recensioni

1.9 su 5
317 valutazioni

317 valutazioni

stepandbed ,

La correttezza prima di tutto

Non posso esimermi da commentare quanto segue: nel 2016 abbiamo acquistato questa App sia per Mac Os sia IOS e con Apple Family Sharing è stato possibile utilizzarla per i nostri devices. Tutto ok, app veramente formulata bene se non che ...durante un normale aggiornamento di colpo cambiano le regole. Senza preavviso senza alcuna informazione in merito, Air Mail ti chiede un costo nuovo di abbonamento, o mensile o annuale, cosa importa se lo hai già acquistato e cosa importa se da un minuto all’altro non funziona più.
Contattiamo quindi lo sviluppatore che dopo svariati solleciti finalmente ci risponde dicendoci che le regole sono cambiate e che se lo vogliamo ancora dobbiamo nuovamente acquistarlo.
Ci meditiamo su un po’ e alla fine decidiamo di acquistarlo. 9,99 (10 euro praticamente) e poco dopo ci accorgiamo che il servizio garantito da Apple con family sharing non funziona più. Nonostante sia esplicitamente garantito. Contattiamo nuovamente lo sviluppatore descrivendogli il tutto e lui ci comunica che nonostante sia in data di oggi garantito il servizio di family sharing per la sua App Air Mail non lo sarà più e quindi se vuoi acquistare l’app per i dispositivi in famiglia sono 30 euro per tre, 40 euro per 4 ecc...
Senza parole, non c’è più un limite alla scorrettezza.
Ma è giusto che si sappia quindi impossibile non recensirlo.

PotusLotus ,

Per favore, cambiate rotta. Grazie

Generalmente non lascio recensioni, se non in quei rari casi dove trovo un servizio fantastico che merita una menzione d’onore. Purtroppo questo non è il caso.
Airmail è un app italiana, rispetta la privacy ed è utilizzabile dall’account famiglia (rimosso ora). Queste tre fattori mi hanno portato ad acquistarla immediatamente sia per iOs che per Mac.
Fino ad oggi ero decisamente soddisfatto perché rispetto alla mail di Apple offre dei buoni vantaggi.
Oggi mi rattrista profondamente vedere che l’app sia passata a pagamento mensile. Ci sono dei servizi che sono adatti ad esserlo e valgono il prezzo mensile, un client mail come airmail purtroppo no.
Secondo me, l’abbonamento mensile proposto ha un costo esageratissimo. 0.5 € al mese IVA inclusa per la combo mac+iOS sarebbe un prezzo onesto e il massimo valore che mi sento di attribuire a questa app e, al contempo permetterebbe agli sviluppatori di avere un buon flusso di cassa per mantenerla aggiornata.
Dispiace che gli sviluppatori di un app che è sempre stata tra quelle consigliate dell’app store abbia preso questa pessima decisione di passare ad un modello di pagamento ricorrente.
Spero che le critiche siano ascoltate e ci sia un cambio di strada il quanto prima. Vi ringrazio.

Dony1183 ,

Deluso -

Gradirei il rimborso del prezzo pagato per avere l’app completa di tutte le sue funzioni! Mi spiego meglio.
Circa 2 anni fa ho acquistato l’app completa di tutte le sue funzioni: adesso viene richiesto un abbonamento annuale per avere le medesime funzioni. Nel momento in cui ho acquistato l’app, l’ho fatto nella consapevolezza di averla completa di tutte le sue funzionalità ( ivi compresi aggiornamenti futuri).
Da nessuna parte era scritto che avrei potuto subire
un downgrade con il cambio di politiche commerciali dello sviluppatore. Valuterò se vi sono estremi per intraprendere un contenzioso.
Pertanto, chiedo allo sviluppatore se le politiche dell’App store consentano questo tipo di pratica. Inoltre mi sembrerebbe giusto riavere il prezzo a suo tempo pagato per l’acquisto dell’app. Per il momento molto deluso.

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