Descrizione

- RICONOSCIMENTO BIOMETRICO
Se hai uno smartphone compatibile puoi utilizzare la tua impronta digitale o il Face ID per compilare e salvare i tuoi dati personali risparmiando tempo nella compilazione dei campi.

- ACQUISTA
Scegli i tuoi voli e acquista con carta di credito i biglietti per tutte le destinazioni Alitalia. Aggiungi i voli sul tuo calendario una volta concluso un acquisto.

- FAI CHECK-IN
Fai il check-in dal tuo smartphone usando il codice di prenotazione (PNR), il numero di biglietto o il tuo codice MilleMiglia.

- CARTA D'IMBARCO
Salva la tua carta d'imbarco, condividila o aggiungila ad Apple Wallet, per visualizzarla in ogni momento senza bisogno di connessione internet.

- RICERCA GLI ORARI
Consulta l’orario di tutti i voli delle destinazioni servite da Alitalia per pianificare al meglio il tuo viaggio.

- CONSULTA LO STATO DEI VOLI
Comodo e veloce: controlla lo stato dei voli e le informazioni aggiornate su partenze o arrivi.

- ACCEDI AL MILLEMIGLIA
Consulta il saldo delle tue miglia e le informazioni sul tuo club di appartenenza e richiedi l'accredito delle miglia.

Inoltre con l'accesso al profilo MilleMiglia puoi acquistare e fare il check-in senza dover digitare ogni volta i tuoi dati, per una navigazione ancora più facile e veloce.

Novità

Versione 4.3.14

In questo aggiornamento abbiamo risolto alcuni problemi e apportato diversi miglioramenti per rendere la nostra app ancora migliore e più facile da usare: abbiamo ottimizzato il calendario per una migliore usabilità nella scelta delle date di andata e ritorno del volo e migliorato la messaggistica di errore. Abbiamo inoltre ampliato le garanzie del pacchetto assicurativo “Alitalia Programma Viaggi” che può essere acquistato in fase di check-in. Grazie ai vostri suggerimenti lavoriamo giorno per giorno per migliorare l'esperienza d'uso e rendere la app Alitalia ancora più utile. Continuate a inviarci segnalazioni o idee a supportoapp@alitalia.com.

Valutazioni e recensioni

4.6 su 5
12,741 valutazioni

12,741 valutazioni

MarkXJ ,

Fra le migliori!

L’app è finalmente in linea con le aspettative ed è piacevole vedere i notevolissimi sforzi della compagnia nello sviluppo di quest’app, nonostante il momento di crisi che sta attraversando. Utilizzo l’app dalla ricerca del volo, alla prenotazione fino alla carta d’imbarco integrata nel Wallet. Pratica e comoda! Da oggi anche l’integrazione di carta MilleMiglia nel Wallet!!! Grandi!!!

Do 5 stelle, ma per raggiungere il 🔝 level, aggiungerei le notifiche in stile banner sugli aggiornamenti del volo, come “avvio imbarco”, “aperto il check-in del tuo volo: banco X - Gate Y”, “volo ritardato di X minuti”, “cambio di gate del tuo imbarco!”, ecc…

Secondo me con questa funzionalità, diventa un’app finalmente completa!

Per il resto l'app va benone! 🔝👍🏻

Pliniuccio ,

Traiettoria di grande miglioramento

Complimenti, state aggiungendo funzionalità semplici che mostrano una comprensione della esperienza cliente.
Molto meglio di quella di Air France. Ancora c’è da migliorare (es. alcune cose vengono richieste più volte, la velocità di risposta è bassa), ma è decisamente un passo in avanti rispetto a mesi fa. Bravi

Per riferimento - mia vecchia recensione:
“Sono basito dal fatto che sia stata enormemente peggiorata. La necessità di andare sul sito, domande ovvie, blocchi randomici. Se prima era lontana dalle app normali delle altre compagnie aeree, adesso è molto lontana. Più che aggiornamento è stata una involuzione”

Tinnibis ,

Controllo codice

Ok App. Controllerei i codici PNR ( a me risulta che lo stesso PNR è attribuito ad un volo che ha PNR diverso sui documenti di viaggio)

Inoltre il volo con il PNR diverso è stato acquistato tramite la mia APP ma a nome di altro viaggiatore. Lo stesso volo è stato successivamente modificato nella data di effettuazione tramite i canali normali. Quello che compare sull’APP è il volo originario (tratta e data).

Privacy dell’app

Alitalia S.p.A., lo sviluppatore, ha indicato che le procedure sulla tutela della privacy dell’app possono includere il trattamento dei dati come descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati utilizzati per monitorarti

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Supporto

  • Wallet

    Trova tutti i tuoi pass, i biglietti, le carte regalo e molto altro in un unico posto.

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    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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