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Descrizione

Scarica l’app My3, gestisci in autonomia tutti i tuoi numeri e sei sempre aggiornato sulle ultime novità e le offerte di 3.

Con My3:
• accedi velocemente ai contatori e controlli il traffico,
• visualizzi l’offerta attiva e ricarichi in un attimo il numero che vuoi,
• consulti le fatture ed il dettaglio del traffico,
• trovi i negozi 3 più vicini e verifichi la copertura di rete,
• entri nel mondo Grande Cinema 3: richiedi la card digitale e vai al cinema tutti i giorni!
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Come accedere all’app:
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Novità

Versione 7.4.2

Con questo aggiornamento abbiamo migliorato la sezione Offerte per te, un’unica area con le offerte a te dedicate.

Valutazioni e recensioni

3.2 su 5
16,111 valutazioni

16,111 valutazioni

Zeus_ag ,

APP UTILE SERVIZIO CLIENTI EFFICIENTE

Questa mattina, dopo aver scritto una recensione negativa sull’app (da diversi giorni non si riusciva ad entrare) ho contattato il servizio clienti alla mail dedicata e nel giro di un quarto d’ora sono stato contattato. Ho parlato con una persona gentilissima che ha risolto in brevissimo tempo il problema. Devo estendere i complimenti anche al servizio clienti 133 che ho avuto modo di contattare più volte da quando sono passato a 3 (circa un mese).

Devo dire che il pacchetto che ho scelto rispecchia le aspettative. Il prezzo è contenuto e prendo bene ovunque mi sono recato. Al momento, a dispetto di molte recensioni negative che ho letto, mi ritengo pienamente soddisfatto.

Eleodaichelava ,

Ah😳😤🤬

Sorvolando il giudizio della tre in se’ (mi sono trovata a Malta isolata dal mondo nonostante avessi attiva in abbonamento con le rete del telefono l’offerta che aveva tutto quella vip) l’app ha una pecca non indifferente ..ti scrivono in app che per normalizzare il pagamento dopo aver pagato devi pigiare il tasto apposito ..me l’ha fatto fare una volta sola e poi quando mi serviva per altri mesi è sparito😂 senza considerare che avevo dato il mio nuovo iban all’addetto della tre in negozio perché avevo cambiato banca..dicendomi che era tutto a posto..per poi far chiamare me in seguito..meno male che per il pagamento delle rete per il telefono ci sono riuscita ...cmq mi sono trovata punto a capo per i mesi successivi per il pagamento del servizio ed ho dovuto normalizzarlo chiamando la tre ..per fortuna ho finito di pagare il telefono ma non è stato affatto bello fare questo procedimento per cinque volte....per i cinque mesi che mi rimanevano delle rate ..non oso pensare se avessi dovuto cambiare iban prima😱mettiamoci pure che la beffa era il messaggio che mi arrivava di conferma specificando che il metodo di pagamento fornito è attivo per poi presentarsi lo stesso problema il mese successivo 🤬complimentoni...se non fossi stata vincolata alla tre per il pagamento del telefono a rate l’avrei già mollata da un pezzo...

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, per assistenza all’App invia una mail a supporto.app@windtre.it con: tuo numero, smartphone in uso, sezione/versione dell’app, data/ora disservizio, eventuale tentativo di accesso da sito fisso, screenshot dell’errore. Se necessiti di assistenza tecnica/amministrativa scrivi al nostro staff Social da My3! Vai a “SUPPORTO - SCRIVI UN POST”

Blászt ,

Semplice: non funziona e non risponde alcun supporto

La ricarica con carta di credito o con PayPal nella app non funziona. Mai. A distanza di mesi. Segnalato problema via mail (e fate attenzione! Potete inviare una richiesta sola poi avete un blocco di 36 ore, roba mia vista...), non ho ottenuto risposta in un mese. Ho segnalato il problema al negozio fisico, rispondono "no, guardi che funziona, non abbiamo alcun problema... e comunque noi non ci possiamo fare nulla". Non solo non funziona nella app, ma neanche nel sito! L'unica ricarica possibile per me è al negozio o tramite ricarica acquistata con codice. Tra l'altro, devo effettuare la ricarica ogni volta perché al momento dell'acquisto di carta SIM e piano, al negozio si sono dimenticati di dirmi che era valida l'opzione di ricarica automatica ed era più conveniente: 5€ al mese invece di 10€. Quando mi hanno detto questo, al negozio, "sfortunatamente" l'opzione non era più disponibile... una compagnia seria ed efficiente, non c'è che dire. Occorre constatare che in Italia non esiste una compagnia che offra un servizio reti cellulari e dati che non sia un agglomerato di trappole ben congegniate, fatte di scarsissimi servizi a costi da strozzo. Vanno bene solo per l'uso puramente ludico e ricreativo degli analfabeti funzionali che si esprimono ad emoji.

Informazioni

Fornitore
Wind Tre S.p.A.
Dimensione
165.5 MB
Categoria
Utilities
Compatibilità

Richiede iOS 8.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano, Inglese

Età
4+
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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