Arriva MyPay 4+

Ho la app da circa 6 mesi e non è mai stata aggiornata. Per l’acquisto e uso dell’abbonamento bus va anche discretamente ma sembra un po’ troppo “beta” e abbandonata. Ogni volta che devo acquistare l’abbonamento nuovo devo reinserire la mia data di nascita e devo ricaricare la pagina acquisto perché il mio tipo di abbonamento non appare subito.

App imbarazzante. Non ci sono i numeri delle linee, non ci sono tutte le corse. Aldilà di tutto quello che non c’è l’app è orrenda, usabilità inesistente. Ma il problema più grande è che queste compagnie di trasporto sono imbarazzanti siamo nel 2020 e ancora dobbiamo attenerci a orari di tabaccherie e bar per poter acquistare i biglietti, oltre al fatto che in base a dove ci si trova vai a sapere dove sono i rivenditori! Non ci sono gli orari in tempo reale, era da 15 anni che non stavo impalata ad una fermata sperando che passasse un autobus perché non c’è possibilità di sapere quanto manca a che ora arriva. Sito web non responsive con orari in pdf... dai ma che cos’è uno scherzo? La gente vi paga per vivere negli anni 90? Ma come fate a non vergognarvi? Per fortuna che la Lombardia è all’avanguardia... certo...non c’è modo di sapere quale autobus va dove e quanto costa andare da A a B. Ma che vi credete che la gente impara a memoria mille orari di mille linee diverse? La geolocalizzazione? Questa sconosciuta. La prossima volta incidete gli orari sulla pietra con lo scalpello che fate prima. Una vergogna per la gente che paga un servizio inesistente. Ma come fate nel 2020 a non vergognarvi? Sembrano i trasporti di un villaggio sperduto nel deserto. Imbarazzante

Ore 7 di mattina, voglio fare il biglietto del pullman tramite l’applicazione come ho sempre fatto (ne ho circa 60 sull’app usati)
apro e provo a farlo e continua a darmi errori inesistenti come mancanza di connessione e operazione non riuscita.
Una volta parlatone col controllore mi dice “o fai il biglietto o stai giù” dopo la richiesta di essere portata a DUE fermate di distanza per riuscire a prendere un altro mezzo visto che volevo arrivare a scuola.
Preciso che io ho un abbonamento ANNUALE solo non nella zona in cui mi trovo (quindi ho già sborsato 700€)
e questa è una VERGOGNA
Lasciare a piedi una minorenne che vuole arrivare a scuola solo perché non può permettersi di fare il biglietto con soldi fisici (E CHE FATE PAGARE QUASI IL DOPPIO sul mezzo) perché LA VOSTRA app non va?
indecenti voi e i controllori
grazie al cielo l’anno prossimo vi saluto