Aruba Fatturazione Elettronica 4+

Non è possibile importare fatture nel file emesso dallo SDI con il dowload massivo. Prima si riusciva da portale web ma siete riusciti a incasinare anco quello. Complimenti.

La generazione dei file pdf, incasinata a dir poco. Limitato l’intervallo temporale ma soprattutto non vengono ordinati in alcun modo. Random. O così sembra. Orinatli in base alla data di emissione sarebbe tropo complicato? Ancora meglio, generare un unico file pdf con tutte le fatture richieste in ordine di emissione è una mission impossible?

Era meglio il portale web… ma poi avete messo mano per migliorarlo e avete incasinato…

Ciao, ti invitiamo ad aprire una richiesta su https://assistenza.aruba.it/it fornendoci maggiori dettagli in merito su quanto da te riscontato, in modo da poter effettuare un controllo e supportarti. Grazie

Utilizzare l’applicazione dopo l’ultimo aggiornamento è una tortura! Queste le principali problematiche: -L’applicazione è diventata incompatibile con la Smart keyboard per Ipad e, in generale, con iPad non si riesce a visualizzare correttamente le schermate dell’applicazione; -una volta entrati nella schermata per una nuova fattura è impossibile tornare indietro alla home page, anche se si salva la fattura nelle bozze non è possibile tornare alla home page a meno che non si chiuda tutto e si riapra l’app da capo; -inserendo i prodotti nella fattura, per modificarli bisogna aprire un’ulteriore schermata e “modificare” interamente il prodotto, mentre prima si potevano fare piccole modifiche molto più velocemente; - una volta inseriti tutti i dati della fattura, il pulsante “invia” non compare automaticamente, bisogna disinserire e reinserire il cliente per poter inviare la fattura. Nel complesso l’applicazione non è più velolce e intuitiva come prima, oltre al fatto che è diventata altamente incompatibile con iPad e iPhone, cosa altamente scomoda dato che io personalmente uso solo iPad per la fatturazione elettronica. Le cose sono due: o si torna alla configurazione precedente, o si sistema la versione attuale, perchè così è assolutamente inutilizzabile.

Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere che la nuova versione dell’app non stia performando in maniera ottimale. Se desidera approfondire quanto segnalato Le consigliamo di contattare il nostro supporto tecnico su https://assistenza.aruba.it fornendo loro tutte le specifiche del caso, di modo che possano intervenire prima possibile. Grazie.

Continua ad essere impossibile fatturare da Ioad e Iphobe. L’App si blocca e bisogna disibstallarla. Invece di rispondere di contattare l’assistenza, licenziate i vostri sviluppatori e trovatene che sappiano risolvere questo grave problema. Da quando hanno aggiornato l’App è interminabile e spesso IMPOSSIBILE la fatturazione tramite IPAD e IPhone . Richiede 2 volte di digitare lo Stato e si blocca 1 fattura su 3. Spesso non si può più duplicare la fattura precedente e modificare solo il nome nel prodotto. Bisogna rimuovere sempre l’App e re installarla. È sconcertante che chi venda tecnologia non sappia gestirla e chieda anche notevoli somme per un prodotto pessimo. Chiederò alla commercialista, che mi ha imposto Aruba, se possibile cambiare fornitore se rimane così tragico e interminabile compilare fatture. A mano farei prima. Inoltre, invece di porre rimedio ( si è bloccata di nuovo ora ) dato che ci sono decine di recensioni come la mia, mi hanno scritto una vergognosa risposta in cui mi chiedono di contattare personalmente l’assistenza. Non c’è niente e nessuno da contattare: l’APP di fatturazione di Aruba NON FUNZIONA PIÙ con gli IPAD e IPHONE, si blocca continuamente ed è lentissima e difficilissima da usare.
Prima degli ultimi aggiornamenti funzionava benissimo.

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate con l’app dopo l’aggiornamento. Stiamo raccogliendo ogni segnalazione per intervenire in modo mirato e migliorare l’esperienza d’uso. La invitiamo a contattarci tramite https://assistenza.aruba.it così da poter approfondire nel dettaglio e fornire un supporto adeguato. Un cordiale saluto