AskMe Desk 4+
Lascaux S.r.l.
Progettata per iPad
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- Gratis
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Descrizione
AskMe Suite è la soluzione enterprise progettata e sviluppata per ottenere una visione integrata dei processi aziendali, favorendo l’efficienza operativa, l’efficacia delle azioni e il contenimento dei costi. Pensata per contesti aziendali complessi, può adattarsi facilmente anche a scenari più semplici.
AskMe Desk è il modulo della suite a supporto del Service Management. Rende facile e immediato il disegno ed il controllo dei workflow in molteplici ambiti di business. Persegue il fine del miglioramento della produttività, della riduzione dei costi, della mitigazione dei rischi, rendendo l’organizzazione più efficiente.
Consente di classificare, tracciare, e monitorare qualunque processo aziendale garantendo il rispetto dei livelli di servizio definiti (SLA). Nell’ambito dell’IT Service Desk aderisce alle best practices ITIL, offre una Knowledge Base storica e supporta tutti i processi operativi.
Risponde efficacemente alle richieste degli utenti attraverso il doppio livello di segnalazione Richiesta e apertura di Ticket, che saranno poi presi in carico e lavorate da gruppi di operatori qualificati. L’utilizzo dell’App da Smartphone e Tablet la rende adatta a tutti i processi eseguiti in mobilità. E’ già utilizzata da realtà di primaria importanza del mondo Finance, Industry e P.A.
Con l’App di Askme Desk si può:
- Creare Richieste sulla base di una classificazione predefinita
- Includere file accedendo alla fotocamera o alla galleria di immagini
- Geolocalizzare le Richieste e gli Asset aziendali
- Avanzare e Perfezionare (in base ai permessi) nuovi Ticket corrispondenti a determinate Richieste
- Controllare lo stato di avanzamento di Richieste e Ticket in base al proprio ruolo aziendale
- Disporre di una dashboard dedicata per un’analisi Real Time dei processi e dei livelli di servizio
- Usufruire dei sistemi di notifiche push ed e-mail
Scaricate l’App e provatela in modalità consultazione: dalla schermata di registrazione selezionate "DEMO" e fate login con username e password: utente\demo
Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito.
Novità
Versione 2.0.63
- Aggiornamento server licenze
Valutazioni e recensioni
Privacy dell’app
Lo sviluppatore, Lascaux S.r.l., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per scoprire di più, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.
Dati non raccolti
Lo sviluppatore non raccoglie alcun dato da quest’app.
Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Scopri di più
Informazioni
- Fornitore
- lascaux srl
- Dimensione
- 83,2 MB
- Categoria
- Produttività
- Compatibilità
-
- iPhone
- Richiede iOS 11.0 o versioni successive.
- iPad
- Richiede iPadOS 11.0 o versioni successive.
- iPod touch
- Richiede iOS 11.0 o versioni successive.
- Mac
- Richiede macOS 11.0 o versioni successive e un Mac con chip Apple M1 o versioni successive.
- Apple Vision
- Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
- Lingue
-
Italiano, Catalano, Cinese Semplificato, Francese, Inglese, Polacco, Portoghese, Spagnolo, Tedesco
- Età
- 4+
- Copyright
- © Lascaux S.r.l.
- Prezzo
- Gratis