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AUTODOC — Ricambi auto online 4+
Pneumatici, Olio motore, pezzi
Autodoc SE
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Descrizione
Acquista ricambi auto e pneumatici di alta qualità con l'app di AUTODOC! Ricambi auto originali provenienti dai migliori produttori. Scarica l'app di AUTODOC per avere a disposizione tutto ciò che serve alla manutenzione e alle riparazioni della tua auto.
Vieni a conoscere l'app di AUTODOC, uno sportello unico per ogni esigenza relativa all'automobile, con una vasta selezione di ricambi, accessori auto e pneumatici di alta qualità delle migliori marche esistenti sul mercato. Solo qualche tap sullo schermo e potrai sfogliare, scegliere ed ordinare con facilità tutti i ricambi necessari per la tua auto. La nostra ampia selezione di ricambi di alta qualità comprende tutto ciò che serve per garantire l'efficienza e la sicurezza del veicolo, a partire da pastiglie freno e componenti per sospensioni fino a ricambi per motore e molto altro ancora.
Perché scegliere AUTODOC?
- Ampia varietà di marche e case automobilistiche:
Sappiamo benissimo che ogni auto è unica, per questo offriamo ricambi per un'ampia gamma di case automobilistiche, tra cui BMW, Audi, Mercedes-Benz e molte altre ancora. Non risulta certo da meno il nostro assortimento di pneumatici, contenente alcune delle marche leader a livello mondiale, quali Michelin, Goodyear e Bridgestone. Offriamo, inoltre, un’ampia varietà di pneumatici, tra cui estivi, invernali e per tutte le stagioni, in modo da consentire la scelta più adatta alle proprie esigenze di guida.
- Ricerca intuitiva:
Oltre alla nostra ampia selezione di ricambi auto e pneumatici, l'app di AUTODOC offre una serie di strumenti e risorse tali da consentire la più semplice e comoda delle esperienze di acquisto. Potrai trovare facilmente i ricambi necessari cercando la marca ed il modello della tua auto o sfogliando il nostro ampio catalogo. Una volta trovato tutto il necessario, non dovrai far altro che effettuare l'ordine e saremo noi ad occuparci di tutto il resto.
- Alta qualità garantita:
Crediamo che i nostri clienti meritino solo il meglio ed è per questo che ci impegniamo a fornire ricambi ed accessori auto della massima qualità a prezzi competitivi. Sappiamo che la qualità è importante quando si tratta di ricambi e pneumatici, per questo offriamo solo prodotti di marche fidate conformi ai nostri rigorosi standard di qualità ed affidabilità. L'app offre, inoltre, opzioni di pagamento sicure e consegne rapide, in modo che i ricambi possano arrivare con facilità ed in tempi brevi.
- Promozioni giornaliere:
Uno dei vantaggi principali dell'app di AUTODOC riguarda gli sconti esclusivi offerti agli utenti. Con l'app è facile rimanere informati sulle offerte più recenti e sulle promozioni periodiche, oltre a risparmiare sui ricambi e gli accessori necessari.
- Assistenza professionale sempre a portata di mano:
Un altro vantaggio dell'app di AUTODOC è l'eccellente servizio clienti. Il team di assistenza dell'app potrà rispondere a tutte le tue domande e fornire supporto in caso di difficoltà. Non solo, ma è davvero molto semplice contattare il team di assistenza direttamente dall'app. Inoltre, grazie alla nostra politica di reso, agevole e non problematica, potrai effettuare i tuoi acquisti in tutta tranquillità, con la certezza che noi saremo qui pronti a risolvere qualsiasi problema possa insorgere.
AUTODOC è l'app ideale per tutti coloro che possiedono un veicolo o ne curano la manutenzione. Con migliaia di ricambi, accessori auto e pneumatici a disposizione, è lo sportello unico per ogni esigenza relativa alla manutenzione del veicolo. E allora cosa aspetti? Dai il meglio alla tua auto con l'app di AUTODOC!
Novità
Versione 2.60
Preparati a un'esperienza di acquisto ottimizzata con l'ultimo aggiornamento dell'app di AUTODOC! Bonus giornalieri, offerte speciali e un'ampia selezione di ricambi auto di alta qualità per tutte le marche renderanno più semplici i tuoi ordini La tua auto merita il meglio: adesso è a portata di tap. Premi il pulsante di aggiornamento e porta il tuo viaggio con AUTODOC al livello successivo!
Valutazioni e recensioni
Piccoli miglioramenti
Ero un po’ scettico leggendo le varie recensioni negative, ma sono stato tentato dal prezzo allettante. Secondo me la maggior parte di chi ha avuto esperienza positiva non lascia il feedback. Che dire...esperienza ottima con l’assistenza. Mi hanno mandato una mail dove dicevano che 2 dei 3 ricambi da me scelti non erano compatibili e mi hanno proposto le alternative. Ho usufruito dell’assistenza telefonica, personale cordiale, mi hanno richiamato 2 volte in 10 minuti, abbiamo appurato la disponibilità dei pezzi e completato l’ordine. L’unica miglioria che posso proporre è di far inserire il numero di telaio nell’app anzichè la targa in modo da avere la certezza della compatibilità del ricambio(ammesso che sia possibile). Per questo problema ho dovuto spendere circa 10€ in più, mi è andata bene ma la differenza potrebbe essere anche molto esagerata in base ai pezzi di ricambio e brand.
Risposta dello sviluppatore ,
Salve! Grazie mille per la tua valutazione! Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e la tua opinione è molto importante per noi. Cordiali saluti, Team AUTODOC
Reso non accettato.
Ordino dischi e pastiglie per bmw. Ovviamente inserendo modello anno corretto e tutto quello che c’era da inserire faccio l’ordine. Vado dal meccanico a montare il tutto i dischi perfetti la misura corretta. Le pastiglie no. La misura più piccola. Quindi il meccanico mi dice sono più piccole non montano. Quindi contattato per fare il reso spiego il fatto inviando le foto del prodotto non usato e mi mandano un email dove loro stessi mi dovevano contattare. Aspetto un paio di giorni ma niente. Ricontatto il servizio clienti e mi dicono il reso non si fa perché sono state usurate. Quando già di suo come i dischi non erano perfetti. Tipo segni banali. Visto il trasporto. E visto che le pastiglie non erano imballate a coppia dentro nessun tipo di imballaggio. Fatto sta che mi dicono no le pulisce ci rincontatta con le foto. Ricontatto un operatore risponde e appena provo a spiegare il fatto lascia la chat. Di sicuro i ricambi sono a buon prezzo. Ma se loro fanno l errore con la scusa dell usura o la macchietta o il segno che dallo stesso prodotto lascia sfregando tra loro ti accollano il loro errore. Sconsiglio e ovviamente non comprerò neanche un tappo.
Risposta dello sviluppatore ,
Gentile Cliente.
La ringraziamo per essere con Noi!
Siamo veramente desolati di ciò che è accaduto. Si prega di fornirci il numero dell'ordine effettuato, oppure il codice cliente per poter controllare quanto scritto e poterLe dare una risposta esauriente.
Cordiali Saluti,
AutoDoc Team
Ordini modificati ripetute volte a mia insaputa (assistenza pessima)
Ho effettuato un ordine contenente 14 pezzi , tra cui dischi e pasticche abbinati della stessa marca , ad ordine effettuato e pagato , magicamente questi dischi di marca X diventano di marca Y , tra l’altro con costo superiore e addirittura non disponibili... Assistenza contattata , prodotto originariamente ordinato viene descritto come “incompatibile” con il mio modello , per sostituirlo poi con uno più costoso , sempre parlando con il tecnico , vengono indicati altrettanto incompatibili altri pezzi , tra cui un kit filtri già in precedenza ordinato e montato... Insomma specifico di non voler sostituire questo kit ed a ordine revisionato e ultimato (definitivamente si sperava) , trovo questo kit sostituito con pezzi sfusi e di marca differente , tutto ciò senza alcuna comunicazione previo cambiamento. Ricontatto l’assistenza che giustifica da “incompatibilità “ a “prodotto non disponibile” questo cambiamento , viene anche affermato che non è stata nemmeno fatta una comunicazione venendo infine liquidato con “ Accetti le nostre scuse e grazie di aver fatto presente ciò affinche possa essere migliorato il nostro servizio di assistenza” -Chat Terminata da Operatore Z.
Risposta dello sviluppatore ,
Salve,
Gentile Cliente
Ci dispiace per la situazione descritta.
Nostro reparto di controllo qualita vorrebbe analizzare Suo caso e trovare giusta soluzione.
La chiediamo gentilmente di inviarci una mail al seguente indirizzo:support_app@autodoc.de con Suo numero cliente o numero ordine.
Rimaniamo in attesa della Sua cortese risposta.
AutoDoc Team
Privacy dell’app
Lo sviluppatore, Autodoc SE, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per scoprire di più, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.
Dati utilizzati per monitorarti
I seguenti dati possono essere utilizzati per monitorarti nelle app e nei siti web di proprietà di altre aziende:
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Dati collegati a te
I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:
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Dati non collegati a te
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- Contenuti dell’utente
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- Diagnosi
Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Scopri di più
Informazioni
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- Autodoc SE
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- 90,8 MB
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- Richiede visionOS 1.0 o versioni successive.
- Lingue
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Italiano, Bulgaro, Ceco, Danese, Estone, Finlandese, Francese, Greco, Inglese, Lettone, Lituano, Norvegese bokmål, Olandese, Polacco, Portoghese, Rumeno, Slovacco, Sloveno, Spagnolo, Svedese, Tedesco, Ungherese
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- © 2021 Autodoc
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Supporto
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