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Descrizione

In Volagratis lavoriamo per proporti sempre le migliori offerte su voli, hotel, volo + hotel e tutto quello che può servirti per viaggiare. La nostra app gratuita ti consente di avere tutte le informazioni a portata di mano. Con le nuove funzionalità prenotare una lunga vacanza o una breve fuga per il weekend è ancora più semplice!

* Accedi & prenota
Con tutti i tuoi dati memorizzati nella tua area personale potrai prenotare in un attimo un volo o un hotel. Ed effettuando l’accesso avrai sempre a portata di mano tutti i dettagli della tua prenotazione, le carte d'imbarco e anche nuove offerte esclusive, selezionate appositamente per te.

* Il tuo viaggio, in un attimo
Tutte le informazioni sul tuo prossimo viaggio saranno visualizzate nella home page dell’app. Ti basterà dare un’occhiata al tuo smartphone per trovare i dettagli che ti servono.

* È tutto sulla nostra app!
Vuoi controllare gli orari del volo? O rivedere le foto dell’hotel che hai prenotato? Non c’è bisogno di stampare niente: tutto quello che ti serve è sull’app.

* Dove eravamo rimasti?
Salva la cronologia delle ricerche, così non perderai neanche un'offerta sulle tue destinazioni preferite. Potrai completare quando vuoi una prenotazione in sospeso e trasformarla in un viaggio indimenticabile.

* Carta di imbarco sempre con te
Con la nostra app non dovrai più preoccuparti di stampare e portare con te la tua carta d’imbarco, perché sarà sempre lì... nel palmo della tua mano.

Novità

Versione 11.15.0

Con l'ultima versione abbiamo apportato qualche miglioramento. Facciamo di tutto per rendere la tua esperienza con la nostra app sempre più piacevole e senza intoppi.

Valutazioni e recensioni

3,2 su 5
442 valutazioni

442 valutazioni

MadCresi ,

Pessima assistenza!

Dopo che hai prenotato e pagato STOP, il loro obiettivo (invasare soldi) è stato raggiunto! Non li sentì più nemmeno prima della partenza per le classiche mail di “buon viaggio” o al ritorno “per il classico feedback -ti è piaciuto il viaggio?-“. Ci è stato spostato l’orario di volo ma è stata la compagnia ad avvisarci. Se si contatta l’assistenza si ricevono risposte maleducate da persone poco preparate che ti dicono prima una cosa poi un’altra, a seconda del meno incompetente che trovi dopo mezzore/ore di attesa al cellulare. Alla richiesta di parlare con un responsabile il call center ti dice lui di essere il responsabile, poi però non riesce a dare risposte! Leggete bene le clausole prima di prenotare, vi consiglio di pagare anche 100 euro in più ma di andare in un’agenzia di viaggi dove vi sentirete più tutelati, sicuri e seguiti. Non è vera la storia della convenienza, ripeto in agenzia si trova di meglio. Pessimi!!!! Lasciate perdere ve lo consiglio; parola di uno che si adatta a tutto, ma loro sono stati deludenti e senza professionalità!

Fulminea ,

Non mi fido più

Ho comprato diversi voli su volagratis, ma dopo l’ultima esperienza non lo farò mai più. Avevo un voucher ottenuto per il parziale rimborso di un volo cancellato e volevo usarlo nell’acquisto di un nuovo volo. Sapete quel campo “hai un voucher o uno sconto? inserisci qui il codice” ? Da quando avete effettivamente un voucher, non appare più. Ho tentato più volte di acquistare un volo Alitalia a 160€, e utilizzando il mio voucher da 70€ mi aspettavo di pagare 90€. Però era impossibile inserire il codice del voucher. Dopo 20’ al telefono con 4 persone diverse del customer care, l’ultimo operatore si offre gentilmente di prenotare per me per inserire il codice voucher: peccato che (secondo lui) mentre eravamo al telefono il mio volo era aumentato a 220€, vanificando quasi del tutto l’importo del voucher. L’operatore si giustifica dicendo che evidentemente la tariffa che avevo trovato in rete era esaurita e ora il volo costava di più. Ho chiuso la telefonata e ho comprato lo stesso volo sul sito di Alitalia a 163€! Altro che tariffa esaurita! Volagratis è solo una macchina per fare soldi, nessuna cura per il cliente e soprattutto non mantiene gli impegni.

laganda87 ,

Darei zero se solo fosse possibile

Prima volta che acquisto da volagratis, mai più in vita mia!!! Ho prenotato ieri sera dei biglietti per New York con il mio ragazzo. Lui aveva un Voucher welfare, io no, quindi non potendo fare un’unica transazione, abbiamo optato per fare due acquisti separati. Riusciamo entrambi a pagare correttamente e ad arrivare alla pagina di esito. Brutta sorpresa, abbiamo scoperto che l’acquisto dei biglietti non avviene in real time, ma la pratica viene gestita in un momento successivo, ovviamente la cosa viene indicata solo a fine processo, dopo l’acquisto! Questa mattina avvisano lui che il ritorno non è più disponibile e glielo spostano, a me invece scrivono semplicemente “ Purtroppo non possiamo confermare la tua prenotazione.” E mi rimborsano. Per fortuna i biglietti erano disponibili sul sito della compagnia e alla
Fine spendendo 50 euro in meno e con la paura di partire separati sono riuscita a risolvere.

Ovviamente non acquisterò mai più su volagratis

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