Candy simply-Fi 4+

Buona ma non funziona con ripetitori

A me l’app funziona correttamente con tutti gli elettrodomestici che ho, ma ho un problema nella connessione Wi-Fi!

Ho 5 elettrodomestici tutti registrati, ma essendo all’opposto di casa rispetto al router il segnale non arriva più se chiudo la porta della stanza.

Avevo già un access-point ma l’app Candy Simply-Fi mi dava un errore se provavo a connetterli a quest’ultimo, poi ho letto sulle vostre guide di usare un repeater. Ho quindi comprato ed installato un altro apparato che può essere configurato sia come access-point sia come repeater proprio davanti la cucina e che riceve correttamente il segnale dal router tramite cavo lan.

Volevo quindi registrare gli elettrodomestici su questo nuovo apparato configurato come repeater, ma ricevo lo stesso errore dall’app Candy Simply-Fi, cioè “Per registrare questo elettrodomestico devi essere connesso con il tuo smartphone/tablet ad una rete Wi-Fi privata, impostata sulla frequenza da 2.4 GHz.”.

Sia il vecchio access-point che il nuovo repeater sono solo da 2.4 GHz. e protetti con Password.

Possibile che non si possa risolvere questo problema per usare dei ripetitori di segnale?

Darei 5 stelle se non ci fosse questo problema!

Pessima applicazione

Non è mia abitudine rilasciare recensioni così drastiche. Ho comprato un forno Candy Watch&Touch da quasi 1500€ per mia moglie disabile, per agevolarla ed aiutarla nello svolgere le attività quotidiane, in quanto il punto forte di questo forno è (dovrebbe essere) il fatto di poter controllare in qualunque momento lo stato di avanzamento della cottura di ciò che si sta preparando. Ebbene, così non è. Premetto che a casa ho la fibra ottica, internet ultraveloce, ed il modem è posizionato non lontano dal forno. Il più delle volte, nonostante inserisca la modalità “controllo remoto” (che a mio avviso dovrebbe poter essere sempre disponibile, e invece per attivarla devo interrompere la cottura in corso e poi ricominciare daccapo) il forno non viene visto come disponibile, se non dopo svariati tentativi ed un sacco di tempo perso. Oltretutto, posso accedere alla telecamera da remoto solo nel momento in cui spengo il programma di cottura, il che è una vera stupidaggine, perché dovrei poter accedere alla visuale del forno in qualunque momento DURANTE la cottura. Oltretutto, o c’è un serio ritardo nella trasmissione delle immagini, o mi perviene un’immagine a mia insaputa bloccata, magari ferma lì da un’ora prima. Mai avuto una delusione peggiore.

Non chiara differenza tra Smart-touch e Smart-fi

Premetto che la mia recensione negativa non mi è stata richiesta da nessuno.
Ho acquistato una lavatrice Candy per la sola esigenza di utilizzare la funzione remota con l’app. Mio padre è non vedente e utilizza un’Iphone come dispositivo accessibile e la proposta di questa lavatrice è proprio sulla possibilità di utilizzare la lavatrice in remoto. Solo all’accensione della lavatrice ho realizzato che il sistema Smart-touch non era compatibile con Apple. Alla vendita, e parlo del rivenditore e delle indicazioni applicate sulla lavatrice, non è chiara la differenza con il sistema Smart-fi, l’unico a quanto pare veramente compatibile con Apple per l’uso del wi-fi e non della tecnologia NFC.
Non mi è assolutamente piaciuto aver speso i miei soldi in un prodotto che non era adatto alla mie esigenze. QUESTE INFORMAZIONI DOVREBBERO ESSERE CHIARE FIN DA SUBITO E NON SOLO PRESENTI NEI PIÙ RECONDITI ANGOLI DEL VOSTRO SITO O IN UN LIBRETTO DELLE ISTRUZIONI LEGGIBILE SOLO DOPO L’ACQUISTO.

Developer Response ,

Ciao,
ci dispiace non aver soddisfatto le tue aspettative.
I prodotti Smart Touch, dotati di tecnologia di prossimità NFC, consentono di attivare una serie di funzionalità aggiuntive, avvicinando lo smartphone Android al logo Smart Touch sull'elettrodomestico. L'interazione con il prodotto tramite NFC è possibile solamente con smartphone Android dotati di tale tecnologia.
Il controllo da remoto è invece disponibile per i prodotti Smart Fi+ dotati di tecnologia Wi-Fi.
Un cordiale saluto,
Il team Candy Simply Fi