ComunicApp 4+

Ultimo aggiornamento non tiene il login

L’ultimo aggiornamento non tiene il login, così ogni volta che esci dalla app, poi per rientrare bisogna fare tutto di nuovo: scegliere il comune di appartenenza, confermare lo spid (!!!) e poi si è operativi. Per favore sistemate questo bug che prima non c’era. Si entrava con Touch ID o Face ID. Grazie

Edit: 03/12 dopo l’ultimo aggiornamento non si apre più nemmeno l’app su iPhone X

Developer Response ,

Le consigliamo di aggiornare l'app all'ultima versione. Se dovesse riscontrare ancora comportamenti anomali, le suggeriamo di effettuare il logout e selezionare “Rimuovi dati locali” nella pagina di accesso. A questo punto potrà accedere di nuovo all’app e utilizzarla regolarmente. Nel caso la situazione persista Le consigliamo di inviarci una mail con il codice utente ed il comune all'indirizzo mobileapps@appnet-it.com, in modo tale da effettuare dei controlli più approfonditi.

Ci farebbe piacere ricevere un riscontro sulla risoluzione e un aggiornamento della Sua valutazione.

Fine a se stessa

Non esiste un centro segnalazioni per malfunzionamenti o errori vari, nessuna assistenza clienti. Provo ad inserire il rid per l’addebito mensile si blocca e non mi fa andare avanti, mando mail tra quelle trovate online nessuna risposta. Provo la chat con l’assistente virtuale e dopo che ti da solo delle opzioni limitate tra qui scegliere l’argomento chiude con un “si è stato utile?” Oppure “si, abbastanza utile” ma cos’è ? Una presa in giro? L’opzione “no” invece ? Come faccio a segnalare che non ho trovato la risposta al problema presente? Da due settimane non viene più visualizzato il menù giornaliero, a chi lo segnalo?
App semplice e di uso facile… se solo funzionasse… non ci vuole molto! Ma quando la voglia non c’è , c’è poco da fare.

Finalmente un ottimo aggiornamento

Finalmente un ottimo aggiornamento. La vecchia app era praticamente inutilizzabile. Con questa nuova su iphone 11 non ho riscontrato nessun tipo di problema rispetto a quelli segnalati da altri utenti. Speriamo di continuare su questa linea di migliorie