Uso Depop da diversi anni per comprare e vendere usato, ed ho potuto constatare che sono cambiate un po’ di cose.. Una delle cose migliori che hanno inserito è sicuramente il pagamento con Paypal che da più sicurezza sia a chi vende che a chi compra, ed è una gran cosa. Le cose negative invece sono solo 2, secondo me: la prima sono le tariffe troppo alte (per noi che vendiamo a poco, i guadagni sono davvero miseri, ed ecco perché negli anni i prezzi si sono alzati vertiginosamente); la seconda è che, mentre una volta c’erano più possibilità di essere visti, ora si incontrano profili, anche ben curati, con massimo 1000 followers ed altri, sempre i soliti, con tantissimi followers e, quindi, con più possibilità di vendita. Una volta c’era più “giro” tra gli utenti, e questo mi dispiace, soprattutto per chi è “costretto” a fare post tipo “aiutiamoci, facciamoci conoscere” in continuazione per poter essere notato un po’ di più. Nonostante ciò, rimane comunque un’app molto buona ❤️

Ogni piattaforma ha giustamente delle regole ma quelle di Depop ricordano nell’applicazione certi regimi non proprio democratici. La paura che gli utenti agiscano fuori dal controllo di Depop non rende gli operatori partner, anzi il contrario. Commissioni troppo alte per il servizio dato: 10% + 3,4% di PayPal sull’importo totale compresa spedizione. La soluzione potrebbe essere una commissione più bassa. La piattaforma nata per lo scambio e la vendita di abbigliamento ha attratto molti venditori che, come me, vendono altri articoli ma nonostante la crescita di questi altri generi non sono mai stati “aiutati” creando categorie di ricerca specifiche. A questo punto tanto vale non accettare altri generi e limitarsi solo ad alcune categorie attinenti la moda. La mancanza totale di possibilità di trattativa potrà funzionare nei paesi anglosassoni ma in Italia fa si che non si riesca a vendere: la maggior parte degli oggetti contrassegnati come venduti vengono effettivamente venduti su altre piattaforme. Per quanto mi riguarda su 100 oggetti venduti Depop me ne fa vendere 3/4 al massimo. Viste tutte le limitazioni come le poche foto pubblicabili (le altre piattaforme almeno 8/10 foto) la mancanza di comunicazione rapida e altre mancanze che leggo ripetutamente segnalate da tempo ma mai prese in considerazione trovo che Depop (ripeto, per vendite fuori dal settore moda) non sia una piattaforma interessante e non valga tutto il tempo che serve per pubblicarci sopra...peccato!

Ero una storica venditrice di Depop con 142 recensioni (=142 vendite e acquisti in app con commissioni regolarmente pagate) ed una media di 5 stelle su 5. Ero, perché il mio account è appena stato chiuso dal team per aver violato, a loro dire, il regolamento. Semplicemente per aver inviato su whatsapp ulteriori foto di un oggetto, su richiesta di un’acquirente, visto che Depop non consente di inserirne più di 4 per post e dovrei creare altri post identici solo per le foto in più. A dimostrazione di ciò, l’oggetto è rimasto in vendita in app ed il post non è mai stato eliminato, perché l’oggetto non è di certo stato venduto fuori app. Penso che un minimo di logica sia di rigore. In più, ho acquistato un oggetto 2 giorni fa (naturalmente tramite app), avete preso le vostre commissioni e adesso non ho più la possibilità di comunicare con la venditrice in un modo decente. Quello che più fa rabbia è che, invece, sono in libera vendita gli oggetti contraffatti e c’è gente che campa di questo, indisturbata. Il servizio clienti non ti pensa proprio se non per dirti “sei stata bannata, ciao”, perciò uso questo canale per comunicare tutto il mio sdegno. Io lo dico da storica “cliente”, visto che penso di aver contribuito, nel mio piccolo, in diversi anni, alla crescita economica e sociale dell’app: questo è l’inizio della fine. Passo alla concorrenza.

Mi viene sospeso improvvisamente l’account non si sa per quale motivo. Non so se per segnalazioni di non so chi (considerando che non ho violato nessuna delle regole), o per via che spesso, utilizzando anche altri metodi di vendita online, cancellavo l’oggetto per non creare confusione e quindi, secondo i gestori delL’app, io vendevo senza dargli il 10%. Ma io mi chiedo, devo dare l’esclusiva? Cioè, se decido di vendere un oggetto, sono obbligata a farlo solo su Depop perché nel caso in cui lo vendessi che so, prima su ebay allora vengo bannata per tradimento? Ma cosa è, una mafia? Ma poi non è la cosa più assurda questa... ho da poco cambiato il telefono e quello vecchio l’ho dato al mio compagno. Vuole vendere alcuni suoi strumenti musicali così, nonostante tutto, gli consiglio Depop e indovinate? Prova fare il suo account, con i SUOI dati, dal mio vecchio telefono e niente, gli dice che l’account è bloccato. In pratica, chiunque dal mio vecchio telefono voglia fare un proprio account su Depop, non può. Ma non vi vergognate manco un po’? Ma che roba assurda è questa? Ricordi con piacere i tempi di Garage poi peccato però, vi siate montati troppo la testa. Pessimi.