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Descrizione

DoveVivo è la prima e più grande co-living company in Italia: gestiamo immobili destinati alla condivisione, con una formula all inclusive e senza pensieri!

Per rendere la tua esperienza nelle nostre case ancora più memorabile, abbiamo sviluppato l’app ideale per ogni inquilino. Facile e intuitiva, ti permette di interagire con ognuno dei 4 menu per rispondere a tutte le tue domande:

IO E DOVEVIVO
- Gestisci in pochi click i tuoi appuntamenti di check-in e check-out
- Aggiorna i dati del tuo account
- Consulta lo storico delle tue fatture e effettua comodamente il pagamento del canone
IO E LA CASA
- Poche semplici regole per vivere in serenità con i tuoi coinquilini, tienile d’occhio!
- Invia velocemente richieste di interventi di manutenzione
IO E LA COMMUNITY
- Non perdere di vista le news e gli aggiornamenti per la nostra Community
- Scopri e sfrutta tutte le convenzioni e gli sconti pensati per te
- Utilizza il nostro servizio Sportify per il noleggio di attrezzatura sportiva
COMUNICAZIONI
- Ricevi le notifiche delle tue comunicazioni
- Resta sempre in contatto con il team di customer care
- Resta sempre aggiornato su avvisi e scadenze
- Dai il tuo feedback, per noi è importante!

Dimentica ogni stress e tieni lontano i pensieri, scarica subito l’app DoveVivo!

Se non sei ancora un inquilino DoveVivo e stai cercando una stanza in condivisione a Milano, Bologna, Roma, Torino e Como, visita il nostro sito e scopri tutte le soluzioni disponibili: www.dovevivo.it

Novità

Versione 2.2.27

Rilasciamo regolarmente nuovi aggiornamenti per migliorare la tua esperienza sulla nostra applicazione. Scarica subito la nuova versione e non dimenticare di lasciarci il tuo feedback!


Con questo aggiornamento, abbiamo sistemato alcuni bug e migliorato alcune performance.
una nuova fantastica versione completamente rinnovata

Valutazioni e recensioni

1,9 su 5
106 valutazioni

106 valutazioni

Valutatore1639294 ,

Va migliorata

Scrivo questa recensione al solo scopo di aiutarvi a migliorare l’app e rendere più felici i vostri coinquilini.
Ha alcuni difetti alcuni puramente soggettivi altri invece palesemente oggettivi.
Le notifiche arrivano due volte per ogni cosa. E ne arriva una quantità tale da diventare inutile e togliere importanza alle comunicazioni più rilevanti che dovrebbero essere a portata di mano. Non si può inviare un feedback per ogni singola chiamata o intervento. Il menù dell’app è dispersivo certi menù sembrano doppioni altri invece come l’help center sono nascosti e solo dopo numerosi passaggi permettono di arrivare ad una comunicazione diretta. Infine non è detto che per richiedere certi interventi di manutenzione sia possibile o necessario inviare una foto e compilare un questionario così dettagliato spesso è superfluo. È nell’interesse degli inquilini che i problemi in casa siano risolti in tempi rapidi e saranno loro stessi a compilare i campi più opportuni di conseguenza. Mi auguro miglioriate almeno alcuni di questi aspetti e sarò contento di dare una valutazione certamente più alta. L’app al momento non è utile e viene usata solo perché è obbligatorio facendo perdere una marea di tempo. Non è all’altezza degli altri servizi di Dovevivo.

clod994 ,

Pessima

Trovo già abbastanza assurdo che per poter comunicare si debba necessariamente passare attraverso un’applicazione, invece che parlare direttamente al telefono. In ogni caso, se proprio dev’essere obbligatorio contattarvi attraverso un’applicazione, almeno che funzioni bene!
Intanto non è possibile che ogni volta che la debba aprire, questa mi chieda un aggiornamento. Poi, le categorie sono divise senza tener conto che spesso le persone hanno bisogno di cose diverse da quelle lì indicate. Infine, la parte relativa alle modalità di disdetta è totalmente da rivedere perché rimanda all’help center e questo, a suo volta, rimanda alla sezione “disdetta”.

SimoV89 ,

Decisamente da migliorare

Pensavo fosse estremamente utile poter gestire tutto quello che riguardava la casa da un’app, peccato che dire che questa funzioni male è dir poco. Non sono gestiti i messaggi di errore: non riesco a fare il check out (nonostante avessi compilato tutti i campi obbligatori) per un “si è verificato un errore”, ho dovuto chiamare il call center per farmi spiegare che i dati del conto devono essere salvati sul profilo per poter fare il check-out. Gestione dei dati personali pessima: ogni volta che si clicca su edit del profilo incrementa di un giorno la data di nascita e non salva tutte le informazioni che vengono inserite. Queste sono soltanto DUE cose che non vanno ma che credo stiano alla base di qualunque applicazione.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao SimoV89,
grazie del tuo feedback! Ci spiace molto sapere che hai riscontrato problemi con l’App. Stiamo raccogliendo con piacere i suggerimenti di tutti i nostri clienti per migliorare la funzionalità della nostra App e renderla sempre più intuitiva e user-friendly. Siamo già al lavoro per il rilascio della nuova versione! Restiamo a tua disposizione per chiarimenti o eventuali segnalazioni.

Team DoveVivo

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Dovevivo SPA, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati non raccolti

Lo sviluppatore non raccoglie alcun dato da quest’app.

Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Ulteriori informazioni

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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