Easy Charging 4+

L ‘applicazione non riconosce il codice qr e quindi bisogna prima individuare nella mappa la stazione e selezionare il connettore.

Hello,

Thank you for your feedback. The app is required in order to be shown and use only the charging stations belonging to the Elli network, that is why you first need to authorize the session in it and then scan the card or the app at the column. Please send us an email to cupra-seat-support@elli.eco, if you need more information regarding this matter.

Best regards,
Your Easy Charging Team

L’unico vantaggio di questo servizio sono i prezzi vantaggiosi e la card offerta. Il problema è che, nonostante sia l’app che segnala più colonnine, si riesce a farne partire ben poche dall’app, spesso è necessaria la card, ma alcune colonnine non hanno il lettore e ogni tanto non funziona nemmeno quella. Capita anche spesso che segnali libere colonnine occupate e viceversa. Per quanto riguarda l’utilizzo del piano, seppur vantaggioso sul consumo, fa pagare la sosta dopo un tempo predefinito anche se l’auto è ancora in carica e non segnala quando comincia la sosta a pagamento. L’app infatti segnala soltanto il tempo in ricarica (nemmeno quello se si usa la card) e nessun altro dato prima della fine della ricarica.

Buongiorno,

La ringraziamo per il Suo feedback. Facciamo tesoro delle recensioni dei nostri clienti e facciamo sempre il meglio per potenziare il nostro servizio. Se ha qualche consiglio saremo lieti di riceverlo a cupra-seat-support@elli.eco.

Il Suo Easy Charging Team

In questi giorni stavo valutando quale abbonamento fare x secondo anno, ma, con sorpresa ho visto che non sono più segnalate le colonnine BeCharge Erg, che, nel mio territorio sono la maggioranza. Quindi mi trovo con solo colonnine Enelx e con il limite di 3 ore, non porta più vantaggio, rispetto ad altri abbonamenti. Avrei gradito una comunicazione sulla cambi di accordi

Hello,

Thank you for your feedback. We are permanently enhancing the app and are happy about any ideas and suggested improvements we receive. As for now, the CPO is not included in our partners, if in the future something changes, you will see it in the route planner.

Kind regards,
Your Elli team