Esselunga OnLine 12+

Cliente da tanti anni su web, questa volta ho voluto utilizzare app per fare spesa dal luogo di villeggiatura in modo da averla al rientro. Penso che farò prima ad andare al negozio.
È strutturata molto bene ma il caricamento dei prodotti è troppo lento, così come la cancellazione delle quantità enormi non veritiere che risultano nella mia lista personale, poi nella stessa non si possono acquistare diversi prodotti, e se ne cerco uno non presente in lista poi l’elenco dei torna all’inizio anche se si è alla fine della spesa. Inoltre spesso capita che il click per inserire nel carrello non funziona, perciò bisogna entrare nella descrizione del prodotto e cliccare tante volte quante la quantità desiderata.
Al momento veramente poco funzionale ma conto che la professionalità di Esselunga risolverà questi problemi.

L’app è ben fatta, in generale l’utente riesce a fare la spesa comodamente dal proprio smartphone. Metto quattro stelle solo perché secondo mio parere manca ancora qualcosa, sopratutto per migliorare la user experience e la velocità di utilizzo.
1. Aggiungere delle gestures direttamente nella lista prodotti, per esempio aggiungere ad una lista, aggiungere a preferiti o direttamente aggiungere nel carrello. Adesso invece aggiungere ad una lista prevede almeno tre tap.
2. Aggiungere la possibilità di avere una bookmark nella lista dei prodotti. Considerando che la spesa si fa anche in giorni diversi, è difficile ricordarsi dove si era arrivati. Avere invece un bookmark da dove poi si continua. Utile sia nella lista di tutti i prodotti che nelle sotto-categorie.
3. Inserire la possibilità di ordinare i prodotti per prezzo, o almeno un filtro per le offerte in corso. Meglio se questo filtro fosse disponibile nelle diverse categorie.
4. Velocizzare la rimozione dal carrello, ogni rimozione o cambiamento di unità produce una attesa di almeno 4 secondi. Troppo quando ci sono tanti prodotti nel carrello.

L’applicazione non è male, prima di tutto, su iOS si dovrebbero integrare le gestures, ovvero scorrendo verso destra con il dito, da sinistra dovrebbe comparire una finestra o tornare indietro (gli sviluppatori sanno). Altra cosa, bisogna assolutamente migliorare (implementare?) il sistema di notifiche, per esempio se un prodotto nel carrello viene a mancare devo essere avvisato, se non tramite notifica push, almeno come notifica in app, devo poi essere avvisato di un cambiamento di prezzo, allo scadere di un volantino piuttosto che altro. Per il resto direi che ci siamo è originale e fedele al suo marchio. Migliorare la fluidità dell’app, che comunque ripeto nel complesso va bene, anche abbastanza leggera e veloce.