Estra Prometeo 4+

Name: Estra Prometeo
Rating: 1 (39 reviews)
Author: Prometeo Estra

Prometeo Estra

Progettata per iPad

- 1,0 • 39 valutazioni

- Gratis

Descrizione

Ciao, ti diamo il benvenuto nel nostro piccolo spazio di questo Store, dedicato ai clienti e amici di Estra Prometeo, la multiutility del Centro Italia. Se sei già dei nostri, questo è il posto giusto per scaricarti la app che mette nelle tue mani la tua energia, così da poter:

- visualizzare tutti i dati legati alle tue utenze;
- scaricare le bollette;
- pagare online con carta di credito;
- inviare e visualizzare autoletture in tempo reale;
- vedere le statistiche di consumo;
- ricercare gli store Estra in tutta Italia;
- chiamare con un tap i nostri operatori;
- avere notizie sempre aggiornate.

Il mondo sta cambiando e noi con lui! Immagina: puoi essere cliente Estra Prometeo e con questa app ti gestisci l'energia di casa/impresa in autonomia (ma se vuoi, ci vediamo in uno dei nostri 90 store o attraverso il nostro Numero Verde 800 128 128)
Se non lo hai già fatto, registrati su areaclienti.estra.it e con le tue username e password potrai anche accedere all'app. Che l'energia sia con te!

21 dic 2023

Versione 4.9.3

Risolto un problema di visualizzazione riscontrato da alcuni utenti.

1,0 su 5

39 valutazioni

Non sono pronti

Non sono pronti ad avere un’app nè a gestire le modifiche dalla stessa. Cambiato iban per la domiciliazione, ora mi ritrovo a dover pagare le bollette dal vecchio conto, perchè i signori hanno lasciato in elaborazione la mia richiesta di cambio (da due anni). I rimborsi invece mi arrivano sul nuovo conto. Ovviamente dall’app è impossibile fare le cose basilari (tipo visionare le bollette), quindi utilità zero.

Ciao, puoi gentilmente spiegarci meglio cosa non riesci a fare dalla nostra App? I nostri tecnici lavorano costantemente per offrire sempre nuovi servizi e funzionalità, nel caso però in cui tu continuassi ad avere problemi, inviaci il tuo Codice Fiscale a questa mail feedback@estraspa.it, procederemo a fare un controllo specifico. Grazie mille

La peggiore app mai avuta

Ma è possibile che sono 8 mesi che la app è in manutenzione? Nel 2024 che non riescono a risolvere un problema ad una app veramente vergognoso e poi parlano di ambiente per ridurre la carta e le bollette fisiche da mandare a casa ma allora assicuratevi che il sistema funzioni.

Ciao Federico, gentilmente puoi inviarci il tuo Codice Fiscale a feedback@estraspa.it e uno screenshot del problema che riscontri? Faremo un controllo specifico sul tuo caso. Grazie mille.

App inutile

Impossibile fare delle modifiche sui dati personali… impossibile inserire l’indirizzo di posta elettronica per ricevere le fatture… Poi che dire… se chiami l’assistenza clienti ( dopo vari tentativi finalmente riesci a parlare con qualcuno ) risolvono il problema mandatoti di nuovo a questa App…

Ciao, puoi inviarci una mail a feedback@estraspa.it con il tuo Codice Fiscale, spiegandoci precisamente cosa non riesci a fare sulla nostra App? Saremo felici di poterti aiutare. Grazie mille.

Lo sviluppatore, Prometeo Estra, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.