Fatturazione IP 4+

Ecco una ottima scusa per cambiare distributore

Credo che il rilascio di questa app dovrebbe essere vietato o magari sarebbe il caso di eliminarla dallo store. L’avevo usata una volta e adesso ho capito il motivo
Psw scaduta, recupero psw, psw deve essere differente dall’ultima. Cambia psw, loggati, inserisci dati, fotografa scontrino, foto troppo pesante, rifotografa scontrino, foto troppo pesante, ri ri fotografa scontrino in bassa risoluzione, inseriscilo. I dati elaborati dal sistema sono tutti sbagliati, inseriscili manualmente. I dati non sono corretti, il separatore per il decimale è il punto e non la virgola (chissà cosa ne pensa la mia maestra delle elementari), correggi i litri e il prezzo praticato, usa il punto. FINALMENTE credi di avercela fatta… ci sono voluti circa 35 minuti, invio modulo e…FATTURA CLIENTE TEMPORANEAMENTE NON DISPONIBILE
Probabilmente sarà disponibile da domami, quindi devo tenere la ricevuta in macchina senza perderla perché altrimenti perdo la possibilità di scaricare il pieno e recuperare l’iva.

Ce l’avete fatta a convincermi, d’ora in poi non farò mai più benzina alla IP

Nota per lo sviluppatore: la tecnologia serve per facilitare l’utilizzatore, quando sono io a dover “lavorare” per la tecnologia, significa che c’è un errore.

Developer Response ,

Ciao David ci dispiace leggere della tua esperienza negativa con l'app. Grazie per la segnalazione. Sottoporremo le problematiche che hai riscontrato al nostro team sviluppo per risolverle nel minor tempo possibile. Grazie. Il Team IP.

Una perdita di tempo

Ho una decina di ricevute accumulate , nella speranza che cambi qualcosa in questa app . Intanto quando scade la password per reimpostarla devi fare la richiesta di recupero passw almeno una 10 di volte perché il link è sempre scaduto .
Una volta che accedi ,finalmente, pensi di fare in fretta , una foto allo scontrino e via facile facile ( come era prima ) , ora no la foto supera sempre i 2 mg e devi metterti a fare screenshot alla foto per abbassare la qualità , dopo 10 min persi x un unico scontrino non basta perché ti chiede di inserire manualmente i dati , pensi di aver fatto tutto correttamente e tac operazione non è andata a buon fine per chissà che problema .
Deve essere più semplice richiedere di diritto una fattura soprattutto per chi con la benzina ci lavora !

Developer Response ,

Ciao Duras, grazie di averci scritto. Potresti scriverci i problemi di registrazione dei dati che stai riscontrando? Contattaci tramite il form presente nel seguente link https://www.gruppoapi.com/contatti/it/scrivici/fatturazione-elettronica. Il Team dedicato provvederà a risolvere il tuo problema . Grazie. Il Team IP.

L’app non fa quel che dovrebbe…

Una volta scannerizzato lo scontrino l’app chiede sempre di inserire manualmente il numero del punto vendita, niente di male, una volta inserito e cliccato sull’invio, appare la scritta: “inviata” e ognuno pensa che tutto sia ok, mentre oggi 3 maggio 2024 mi accorgo che TUTTI gli scontrini a partire dal 1° gennaio 2024, cioè da quando ho iniziato ad usare la app NON sono mai stati caricati e NON è MAI stata inviata una fattura fiscale da IP al mio cassetto fiscale (circa 3.000 euro di benzina + 400 euro di gasolio).
Il colmo è che gli stessi gestori dei distributori IP, ridendo, dicono che non funziona!
Quindi l’unico modo è di richiedere direttamente a loro la fatturazione fiscale, operazione che si può fare solo di giorno e chiaramente quando hanno tempo…