Ferrotramviaria Spa 4+

L’app nel complesso è fatta bene, ma gli orari del treno non sono affidabili, in quanto dovrebbero essere aggiornati in tempo reale, parlo dei ritardi ma soprattutto dei TRENI SOPPRESSI, non è possibile arrivare in stazione e trovare il treno soppresso, ed essere costretti ad aspettare 30 minuti!

Salve, con la presente vorrei suggerire alcuni semplici miglioramenti all'App Ferrovienordbarese adottabili dal prossimo aggiornamento.
In primo luogo occorre abilitare una pagina di dettaglio per ciascuna corsa con l'indicazione della stazione/fermata di ultimo rilevamento (anche nel caso in cui la corsa non effettua fermata), con relativo ritardo aggiornato in caso di perturbazioni alla circolazione (con tempestiva indicazione delle stesse sia nella schermata di dettaglio corse sia attraverso notifiche push) e con riepilogo dell'orario effettivo di arrivo/partenza per tutte le stazioni precedentemente toccate con rispettivo binario di arrivo/partenza.
Inoltre sono auspicabili l'indicazione della tipologia di materiale rotabile espletante ciascuna corsa e l'estensione della funzione relativa all'occupazione dei singoli vagoni a tutte le corse. Segnalo infine che in molte stazioni il binario di arrivo/partenza delle corse non risulta disponibile anche in prossimità dell'orario di partenza/arrivo.
In attesa di un riscontro, cordiali saluti.

L'applicazione di per sé va bene, fa il suo, tuttavia ho riscontrato diverse criticità nel processo di registrazione e pagamento. Non è possibile creare un account né tramite l'app né attraverso il sito web. Ogni tentativo di inserire la password che volevo creare viene automaticamente annullato, nonostante abbia provato diverse soluzioni.

Inoltre, il sistema di pagamento risulta piuttosto limitato. Attualmente supporta solo i circuiti Visa e Mastercard, escludendo metodi diffusi come PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, e non offre la possibilità di pagare tramite bonifico bancario e quindi IBAN. Mancano anche l’opzione per il pagamento rapido tramite il salvataggio dei dati della carta.

Infine, una delle problematiche più rilevanti riguarda la sicurezza: non è chiaro se i dati della carta, una volta inseriti, vengano salvati in modo sicuro o archiviati altrove, sollevando preoccupazioni sulla tutela della privacy.