GecApp 4+

Collegamento Alexa non risponde ai comandi

Nonostante il termostato venga riconosciuto da Alexa non risponde ai comandi . Dall’installazione circa un anno ha funzionato tutto perfettamente , da qualche giorno non funziona piu ! Ringrazio anticipatamente per eventuali istruzioni per la risoluzione del problema.

Rilevazioni temperature sbagliate

L’app funziona bene e nella semplicità facilità l’uso quotidiano. Il vero problema sono i cronotermostati che segnano temperature sbagliate. Ne ho tre il primo cambiato a pochi giorni dall’installazione. Adesso gli altri due fanno le bizze segnando temperature di 2/3 gradi più alte. Letto il manuale per trouble shooting e devo dire che la spiegazione è quanto mai fantasiosa: se cerca il Wi-Fi si surriscalda !!!! Spegnete il Wi-Fi peccato che gli ho comprati per quello.

Su 3 rilevatori non ce ne uno che funzioni correttamente è un continuo resettle le temperature misurate. Il segnale Wi-Fi e buono con tanto di ripetitore. INNAMMISIBILE che termostati ( 3 su 3) rilevino temperature totalmente sbagliate di 3 o 4 gradi in più. Il peggiore acquisto che potessi fare. Da non comprare

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile utente, la rilevazione anomala della temperatura avviene, come spiegato nelle istruzioni, se il termostato rimane in continua ricerca della rete Wi-Fi, vale a dire se questa non è presente (esempio router spento/guasto). Per questo motivo si consiglia di spegnere il modulo Wi-Fi in tale circostanza. Se invece lei nota un aumento della temperatura con termostato connesso, vuol dire che qualcosa non ha funzionato durante il procedimento di associazione alla rete domestica. La invitiamo a contattarci al numero 0303730218 per risolvere assieme il problema.

Limitazioni App

Ho acquistato 10 green Wi-Fi e pensavo di acquistarne altri ma monsoni accorto di varie limitazioni che ha l’app e cioè non si possono raggruppare più crono in una cartella che si possa rinominare casale pienza ,casale Orvieto etc,poi inserendo il manuale da app devo necessariamente impostare un tempo ma se io lo volessi a tempo indeterminato non si può ...peccato ..... dovrebbe poter essere illimitato perché io non so quando mi lasciano le camere e mettendo in automatico loro non possono variare la temperatura poiché dopo mezz’ora torna alla temperatura impostata in programmazione cambiate queste impostazioni grazie.

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile cliente,
in merito alla Sua prima richiesta, accogliamo il suggerimento riguardante la possibilità di raggruppare più dispositivi all'interno di una sola cartella e sottoporremo la questione alla prossima riunione tecnico-commerciale.
Riguardo invece la seconda richiesta, il prodotto dispone già della funzione "manuale" che viene mantenuta a tempo indeterminato, mentre la funzione a cui Lei fa riferimento è quella "manuale a tempo" che prevede, appunto, l'inserimento di un tempo limitato in cui la funzione rimane attiva. Se dovesse avere qualsiasi dubbio sulla configurazione del cronotermostato, la invitiamo a contattarci al numero 0303730218 al fine di fornirle tutti i chiarimenti necessari. Cordiali saluti. Geca srl