Glovo Couriers 12+

Per un’ora intera ho pedalato a vuoto senza ricevere ordini, nonostante fossi nella mia ora prenotata e in una zona ad alta domanda della mia città. Il motivo era che non avevo selezionato una casella per rendermi disponibile. Mi ha confuso il fatto che sotto questa casella ci fosse scritto “non sono disponibile”, quindi ho pensato erroneamente che se l’avessi selezionata mi sarei reso non disponibile. Del resto l’app non aiuta ad evitare l’equivoco: se il rider si connette nell’ora prenotata e fa il check-in, è un’anomalia che lasci spuntata la casella “non sono disponibile”, quindi l’app potrebbe semplicemente mandare una notifica al rider per evitare la dimenticanza.

Assistenza pessima e inesistente, ho comprato il kit in fretta con la speranza di poter lavorare subito ma nulla...quando inserisco le credenziali nell’app mi dice di aggiornare ad una nuova versione dell’app anche se provo ad aggiornarla mi ridà lo stesso messaggio. Dicevano che dopo l’arrivo del kit sarebbe dovuto arrivare un messaggio con i dati del tuo account e con l’attivazione di esso ma nulla. Sono passato 3 settimane dall’acquisto del kit e non ho risolto nulla.

Ho firmato il contratto ma non funziona l’app, mi dice di aggiornare ad una nuova versione inesistente. Ho provato anche dai link online niente. Ho provato a contattare il supporto ma non mi hanno risposto.

Dopo una settimana mi trovo nella stessa condizione. Ho mandato 10 mail e parlato con due chat di supporto diverse, nessuno è riuscito ad ascoltarmi e risolvere il problema. Nel frattempo mi è arrivato anche il materiale, non avendo contatti con nessuno non so neanche. Come decidere il contratto. Assurdo. Molto meglio altri partner per questo lavoro!