GO by Telepass 4+

Dopo numerosissimi problemi con il telepass GO, dei quali spiccano fatture in ritardo di mesi, telepass bloccato più volte senza motivo nonostante la carta inserita sia valida e funzionante e sblocchi difficilissimi, ora pure l’app ha smesso di permettermi il login. Inserisco le credenziali d’ingresso e viene visualizzato l’errore “-1001”. Nessun’altra spiegazione a riguardo, nessuna email. Pure dopo il reset della password, stesso errore.
La problematica più grande é che l’accesso é ristretto all’app (il sito non può essere usato da clienti GO) e i ticket di supporto vengono aperti sono all’interno dell’app. Pessimo servizio a fronte di 4€ per ogni mese di utilizzo.
Sto considerando da tempo la restituzione del telepass GO.

L'anomalia in accesso è stata risolta, ti invitiamo ad utilizzare di nuovo l'app. Qualora avessi difficoltà, puoi contattarci alla casella assistenzastore@telepass.com

I received an email informing me that a card payment failed (even though there are funds available) so I went to the app to resolve the issue. The app had a button “click here to resolve issue” but it doesn't work. Incredibly, the “help and support” function at the bottom of the page was greyed-out and unusable. Now I fear the device will stop working even though I haven’t done anything wrong and I can’t do anything about it.

Could you kindly indicate your telephone number and your request to assistenzastore@telepass.com box? We will assist you from 0697166600, thank you

Non è funziona, solo 3 secondi

Possiamo fornirti assistenza se ci scrivi alla casella socialcare@telepass.com, indicando il tuo nickname ed un recapito telefonico. Sarai contattato da un nostro operatore. Grazie