Gorillas: Grocery Delivery 4+

Incredibile, non so come sia stato fisicamente possibile, anche perché avevo ordinato un po’ di cose. Credo che sia davvero un servizio straordinario; neanche il tempo di accorgermene, non avevo tutta questa fretta, non ho atteso neanche 10 minuti e il citofono suona! Credevo fosse uno scherzo… Inoltre l’acqua era fredda, i sacchetti ordinatissimi, le verdure non nella plastica ma nella carta, e persino un poster e un messaggio personalizzato e scritto a mano al momento in omaggio. Consiglio di utilizzarla in tutta tranquillità, nel tempo che noi impieghiamo solo per arrivare al supermercato loro arrivano a casa con tutto quello di cui avevamo bisogno… A me intimorisce un po’ che qualcuno debba accollarsi la rogna di fare la spesa al posto mio, ma sono proprio straordinari. Quante volte avremmo voglia di poche piccole cose ma per pigrizia non andiamo a comprarle?

Scrivo questa recensione perché sono ancora shoccata (positivamente) dalla mia prima esperienza con questo servizio.
Inizialmente ero un po’ scettica poiché non ci sono tutti i prodotti che puoi trovare al classico supermercato o discount, perciò non bisogna aspettarsi di fare la classica ‘spesona settimanale’, comunque si possono reperire la maggior parte dei beni di prima necessità. Detto questo, dopo aver caricato il carrello mi sono piacevolmente stupita dei costi di consegna (1,80€ ) ma la parte migliore è stata quando dopo 5 minuti dall’invio dell’ordine mi sono accorta che questo era già in consegna.. esattamente dopo 10 minuti dall’invio dell’ ordine mi hanno citofonato per consegnare la spesa.. 😳 senza parole ❤️ packaging impeccabile, corriere gentilissimo, in più mi hanno dato un piccolo omaggio e dei bigliettini di benvenuto. Che dire.. non ne potrò più fare a meno! Complimenti davvero a chi c’è dietro a questa realtà! Soprattutto in questo periodo in cui molti di noi non possono uscire di casa! Grazie!

Non lascio mai recensioni alle app ma questa volta è davvero doveroso.
Ho usato diversi servizi simili e devo dire che Gorillas li batte tutti a partire dalla varietà di prodotti superiore ad ogni competitor fino alla velocità nella consegna.
I corrieri sono gentili e svegli, gli oggetti imballati con cura e amo il fatto che in ogni ordine mandino una cartolina scritta a mano per ringraziarti; inoltre, un paio di volte mi hanno omaggiato di oggettini carini ed utili (un porta tessere adesivo per il telefono ed un cavatappi multifunzione) come ringraziamento dei miei ordini.
Spesso trovo coupon che mi permettono di risparmiare anche 10€ su una spesa di 20 e l’assistenza clienti è davvero Egregia (una volta avevano dimenticato di inserire UNA mela nel mio ordine e mi hanno ricaricato senza domande di 5€ sull’account scusandosi per il disagio causatomi)
Gorillas è davvero la perfezione in ciò che fa e sono contenta di finanziare il progetto ogni qualvolta mi manchi qualcosa in casa.