Groupe Mutuel 4+

Name: Groupe Mutuel
Rating: 4.7 (146 reviews)
Author: Groupe Mutuel

Spazio clienti

Groupe Mutuel

- 4,7 • 146 valutazioni

- Gratis

Descrizione

Semplificatevi la vita con l’applicazione del Groupe Mutuel

Gestite le vostre assicurazioni sanitarie in modo semplice dalla vostra app mobile, dove e quando volete.

Fatture di cura

- Scansionate e inviate le vostre fatture istantaneamente, in soli 2 minuti!
- Monitorate l’evoluzione della franchigia e dell’aliquota in tempo reale

Contratti e documenti
- Trovate tutti i vostri documenti e i rimborsi in un unico posto
- Modificate da soli i vostri contratti e i dati personali
- Tenete la tessera d’assicurazione sempre a portata di mano sull’applicazione
- Trovate il n° di telemedicina del vostro modello d’assicurazione

Servizi digitali
- Gestite il vostro percorso di cura con Compassana, il vostro nuovo alleato per la salute
- Valutate i vostri sintomi con Ada, l'intelligenza artificiale al servizio dei nostri assicurati

Scaricate subito l’applicazione per scoprire e usufruire pienamente di tutte le funzionalità e i servizi digitali a vostra disposizione!

Avete domande?
• Chiamate la Hotline Spazio clienti allo 058 758 71 71 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 (8 cts. / min.)
• Scriveteci all’indirizzo spazio.clienti@groupemutuel.ch
• FAQ - https://www.groupemutuel.ch/it/clienti-privati/i-nostri-servizi/spazio-clienti/faq-espace-client.html

12 apr 2024

Versione 24.9.0

Grazie per aver utilizzato lo Spazio clienti del Groupe Mutuel.

Questo aggiornamento include la correzione di bug e promemoria di pagamento nell'area clienti.

Modifichiamo regolarmente il vostro Spazio clienti nel tentativo di migliorarlo continuamente. Per essere sicuri di non perdere nulla, attivate gli aggiornamenti.

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4,7 su 5

146 valutazioni

Difficile seguire la contabilità delle fatture

Spesso la situazione non è aggiornata in tempo reale con i pagamenti effettuati e le fatture originali vengono sostituite da altre con sollecito anche se il ritardo non è imputabile al cliente.

Network problem

After the update I was unable to use the app given the I get a "network problem" message that doesn't allow me to connect to my account.

Additionally from mobile it is not possible to access the website because it redirects you to the app. Useless so far.

Too many bugs

The app is often not working - especially the section “documents” to read the communications from Mutuel and to send documents for reimbursement.please fix it!

Lo sviluppatore, Groupe Mutuel, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.