HARNA: Fitness femminile 12+

Meravigliosa e super funzionale

Non sono mai riuscita a fare esercizio a casa, non ho mai trovato esercizi o app che riuscivo a seguire seriamente. Quest’app è stupenda e super funzionale, vale tutto il prezzo.

Risposta dello sviluppatore ,

Siamo entusiasti di sentire che hai avuto un'esperienza positiva con la nostra app e che hai trovato gli esercizi utili e funzionali. Apprezziamo davvero il tuo feedback positivo e siamo qui per qualsiasi domanda o supporto aggiuntivo di cui potresti avere bisogno. Grazie per essere parte della nostra community di fitness!

Truffa fate attenzione

L'esperienza che ho avuto con l'acquisto di questo prodotto è stata estremamente deludente e frustrante. Durante il processo di acquisto, mi è stata presentata una pagina che proponeva un ulteriore abbonamento aggiuntivo, ma non sono stata in grado di rimuoverlo o declinarlo in alcun modo. Nonostante i miei tentativi di contattare l'assistenza per risolvere la situazione, sono rimasta senza risposte concrete e soluzioni efficaci.

Dopo aver richiesto assistenza e ricevuto la promessa di un rimborso per l'abbonamento indesiderato, ho continuato a attendere invano. Nessun rimborso è mai arrivato, e le mie e-mail successive sono rimaste senza risposta. Questo comportamento dimostra una mancanza di professionalità e di impegno nel garantire la soddisfazione del cliente.

In definitiva, sono profondamente delusa dalla gestione del servizio clienti di questa azienda e dalla mancanza di trasparenza nel processo di acquisto. Consiglio vivamente di prestare attenzione e cautela prima di effettuare qualsiasi acquisto da parte loro.

Disdetta dopo 3 ore

Ho visto una pubblicità che si è poi rivelata ingannevole. Ho scaricato app 3 pagato 32 euro. Dopo aver visto che non era come quello che mostrava la pubblicità ho chiesto subito la disdetta e il rimborso (visto che non erano nemmeno passate 24 ore). Mi hanno risposto subito via mail dicendo che lo avrebbero fatto. Sono passati ormai 3 settimane. Truffatori!! Io ho perso 32 euro e voi la faccia!! Spero che questa recensione aiuti le persone a non avere a che fare con Voi!! Gloria volevo anche aggiungere che continuano a scrivere per volermi aiutare ma non mi rimborsano nulla!! Truffatori e anche beffardi!!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao! Siamo davvero dispiaciuti per eventuali malintesi causati dalla pubblicità e per il ritardo nell'elaborazione della tua richiesta di rimborso. La tua soddisfazione è importante per noi e ci scusiamo per eventuali inconvenienti o frustrazioni causati da questa esperienza. Prendiamo sul serio il tuo feedback e investigheremo tempestivamente il problema per garantire che vengano intraprese le azioni appropriate. Ti assicuriamo che ci impegniamo a risolvere questo problema e a fornirti una soluzione soddisfacente. Se hai ulteriori dubbi o domande, non esitare a contattarci. Grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere il problema.