Home + Security 4+

Premetto che sono un cliente soddisfatto da alcuni anni dei prodotti Netatmo e uso diversi sensori in casa e fuori. Per quanto concerne la welcome è certamente un prodotto di qualità, affidabile e di design. I suoi punti di forza sono la facilità d’uso e di configurazione della rete, l’affidabilità del collegamento e il design. Buona l’ottica grandangolare, utile in quanto la camera non è motorizzata. Da migliorare il software: sarebbe utile poter identificare delle zone dal quadrante in cui concentrare l’attenzione (es. porte di ingresso o finestre) oppure zone in cui non identificare (es. in prossimità di un televisore). Capita sovente infatti che vada in “allarme” non riconoscendo il viso dei soggetti in tv! Inoltre sarebbe utile collegare un altoparlante per avere l’audio bi-direzionale. Con queste modifiche sarebbe perfetta.

La qualità video trasmessa dalla telecamera esterna all’app è insoddisfacente: a una distanza di circa 15 metri non si distinguono i volti delle persone.
Di notte confonde spesso il cane con una persona e dunque arrivano notifiche indesiderate.
La luce di passaggio non può essere temporizzata a proprio piacimento, ma il tempo di accensione è standard e non può essere modificato (assurdo!).
Mi piacerebbe che si disattivassero automaticamente le notifiche di rilevamento persone quando sono io ad essere in giardino, senza dover per forza di cose disattivare la telecamera (sarebbe così semplice con il rilevamento gps....)... invece, per rendere possibile tale funzione, si è costretti ad acquistare anche la telecamera da interno che riconosce i volti di chi entra e di cui esce, che non installerò mai perché la ritengo uno stupro della privacy familiare.
Insomma un prodotto con bellissime funzionalità, che potrebbe essere perfetto con poche migliorie.

Possiedo 4 telecamere da esterno e una Welcome da quasi 5 anni e devo dire che sono più che soddisfatta. Le notifiche arrivano praticamente in tempo reale, con solo qualche secondo di latenza. Solo qualche volta mi sono arrivati dei falsi ( identificato animale al posto di persona), ma con la funzione “migliorare rilevamento” non si è più presentato. Se la qualità del video in streaming non è ottimale, probabilmente si tratta un problema di Wi-Fi. Tutte le volte che ho contattato l’assistenza ho ricevuto risposte rapide da personale altamente competente e squisitamente cortese. Solo il volume delle notifiche è un po’ basso, ma ho potuto verificare che è un problema del mio telefono. Mi piacerebbe che le notifiche arrivassero anche sui miei Echo show, in modo che anche chi sta in casa senza smartphone possa sapere cosa succede fuori.