HomeControl2.0 4+

Non riesco mai ad accedere all’app per attivare e disattivare l’allarme! Dice continuamente mancanza di connessione da ormai tre mesi anche con Wi-Fi. È possibile risolvere questo problema!! Non esiste un’altra app che si può utilizzare invece di qsta? Perché pyronix per quanto riguarda il pagamento non sbaglia un giorno ma come servizio lascia molto a desiderare

Grazie per la tua recensione, ci dispiace sentire questo. Hai discusso di questi problemi con il tuo installatore? Il nostro team di sviluppo app avrebbe bisogno di quante più informazioni possibili per poter indagare sulla causa del problema. Potresti inviare ulteriori dettagli relativi al tuo sistema a customer.support@pyronix.com in modo che possiamo esaminarlo ulteriormente? Includere l'ID di sistema univoco dei pannelli, la marca e il modello del dispositivo che si sta utilizzando e un'eventuale registrazione dello schermo dei problemi riscontrati con l'app. L'abbonamento copre l'accesso a HomeControl+, HomeControl 2.0, ProControl+ e anche Hik-Connect per la connessione dell'allarme.

App davvero scarsa ed impossibile da utilizzare a causa delle costanti finestre di errore che compaiono subito dopo il login! Aggiungo la mia massima insoddisfazione a quella degli altri recensori, consiglio a tutti di reinstallare la vecchia app Pro control+ ed allo sviluppatore di evitare di dare risposte standard, ma di fare qualcosa in concreto!!

Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando questi problemi. Puoi inviare tramite email ulteriori dettagli sui problemi che stai riscontrando e includere uno screenshot o una registrazione dello schermo del messaggio di errore che stai ricevendo a customer.support@pyronix.com, includi l'ID di sistema univoco del tuo pannello, in modo che possiamo esaminarne alcuni Risoluzione dei problemi. Spero di sentirti presto.

Provo e riprovo ad accedere e mi dice di controllare la mia connessione.
Ma funziona tutto! E’ veramente una app scadente e poco efficiente!
In pratica pago l’abbonamento annuale per avere una app che non funziona.
Si può cambiare con un’altra app?

Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando questi problemi. Puoi inviare tramite email ulteriori dettagli sui problemi riscontrati a customer.support@pyronix.com incluso l'ID di sistema univoco dei tuoi pannelli, in modo che possiamo esaminare alcune soluzioni per la risoluzione dei problemi? Spero di sentirti presto.