HP Easy Scan 4+

Questa è una stampante vecchia che sul vecchio MAC non mi dava problemi. Si scaricavano i driver dal sito e tutto funzionava perfettamente, Sia la stampante che lo scan.
Ho acquistato un nuovo mac e sono cominciati i problemi di installazione.
AIR-PRINT non configura correttamente la stampante e MANCANO I DRIVER PER LO SCANNER che vanno scaricati da App Store ( HP Easy Scan) come se si trattasse di uno scanner non integrato nella stampante.
Nella configurazione con air print lo scanner però compare, ha un LAY OUT diverso da quello di Easy Scan, ma non consente di salvare sul mac ciò che è stato scansionato.
L'assistenza HP non è contattabile erimanda alle FAQ. Da non credere! Viene il sospetto che tutte queste difficoltà siano deliberatamente create da HP per vendere nuovi prodotti.

Ho appena acquistato HP ENVY 4528 in quanto la precedente (5520) non si collegava proprio con il mio Mac. Ora dopo circa un mese dall’acquisto tento di scannerizzare ma nulla, nemmeno seguendo le varie istruzioni è come se lo scanner non esistesse. E dire che ho preso questo modello perché doveva essere compatibile… Ennesima fregatura HP.
Inoltre non si accede all’assistenza se non via risposte predefinite.
Il messaggio sul Mac è il seguente
Hp envy 5530 non è al momento disponibile…. Ma dove sta quello nuovo ? Perché non si elimina il modello precedente ?
L’App non mi permette nessuna azione correttiva

Dopo l'installazione di Catalina Ha funzionato correttamente sino ad oggi 17/10.
Oggi ho fatto una scansione impostndolo su foto grafica ecc. e mi ha scansionato correttamente il foglio sul piano. Impostato poi su Uso generale ha smesso di funzionare. Ho provato a scaricare e instllare gli ultimi driver da Hp supporto ma nulla da piano ha smesso di scansionare. Il problema si manifesta solo su Mac perchè da Pc Windows 10 scansiona senza problemi. Si richiede un aggiornamento dell'app. Grazie.