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Descrizione

L’app IBS.IT, si rinnova: il design rivisto con la stessa attenzione con cui abbiamo ripensato al sito web, ti offre una nuova esperienza di acquisto online, più veloce e piacevole.

Con l’app IBS.IT puoi acquistare subito libri nuovi ed usati, libri vintage, film & musica, giocattoli, prodotti hi-tech ed idee regalo! Ahinoi gli ebook sono esclusi, per cause di forza maggiore :)

Acquistando tramite l’app IBS.IT, potrai usufruire di tutte le promozioni online - a eccezione di quelle relative agli ebook - e ottenere offerte esclusive.

Con la APP di IBS.IT puoi accumulare punti IBS.IT Premium come sul sito, ed accedere agli innumerevoli vantaggi di essere un cliente IBS.IT.

Sulla nuova APP di IBS.IT avrai inoltre a disposizione i nostri contenuti e tutte le nostre recensioni: da quelle di voi utenti a quelle della Redazione IBS.IT, de L’Indice dei libri del mese, di Linus e Rolling Stone;

Da oggi, con la APP di IBS.IT puoi pagare in tutta sicurezza grazie alla tecnologia ed ai servizi Masterpass.

App IBS.IT: libri e tanto altro, a portata di smartphone!

Novità

Versione 1.5

Supporto migliorato e attivazione del Social login.

Valutazioni e recensioni

1,7 su 5
160 valutazioni

160 valutazioni

AspettandoGodot ,

It’s a long long way to Tipperary

Quest’app, se funziona, dà informazioni utili, ma è troppo laborioso trovare il tracking della propria spedizione, bisogna arrivare fino al singolo oggetto acquistato per trovare il link.
Il problema dell’app è che si blocca. Da ieri sera mi dà una schermata bianca.
Suggerimenti:
1. Lavorare sui tempi di consegna di Feltrinelli/IBS, perché sono quelli a cui ci ha abituati da anni: due settimane minimo, con spedizione standard o 10 gg, con la spedizione espresso, in realtà “accelerato”.
Nel mio caso: ordine fatto il 18/8 per alcuni libri, tutti dati come disponibili sul sito. Il 24/8 il pacco è stato confezionato a Caltignaga, spedito di notte con uno spallone ad Assago, dove è giunto il giorno dopo. Portato poi a dorso di mulo a Trezzo sull’Adda, dove è giunto il 26. Da lì è ora in transito via fiume, o forse a piedi, fino a Roma, dove l’arrivo è previsto tra il 31/8 e l’1/9, cioè 14gg almeno dopo l’ordine.
2. Quando si effettua un ordine, fa piacere vedere a che punto è. Mettete il collegamento al tracking ben in evidenza.
3. Rendete stabile l’app.
Grazie dell’attenzione
Un affezionato lettore

Insoddisfatto84 ,

Pessimo servizio

Servizio di preparazione per la spedizione pessimo. Tempi di consegna non rispettati (e non a causa dell’emergenza Covid o del corriere scelto ma solo per la lentezza e incapacità nel gestire le spedizioni). Con la scusa del Covid-19 si cerca di mascherare lentezza e scarsa attenzione al cliente. Ben 6 giorni lavorativi per preparare un pacco con due libri dalla disponibilità immediata e quindi non da reperire. Consegna prevista per giovedi/venerdi. Mercoledi mattina scrivo per avere delucidazioni sulla spedizione non ancora avvenuta. Ottengo una risposta giovedi (giorno della eventuale consegna) nella quale si dice che quando partirà il pacco avrò notizie. Casualmente dopo 3 ore dalla risposta arriva la mail con il link del corriere. Corriere che parte però il giovedi sera e nonostante il venerdì mattina il pacco raggiunga la filiale locale del corriere, il pacco non viene consegnato neanche il venerdì. Il pacco conteneva un regalo e grazie alla suddetta mancanza di attenzioni e professionalità mi sono ritrovato a fare una pessima e imbarazzante figura con il destinatario del regalo. Modalità di consegna veloce....7 giorni lavorativi, 11 totali. Complimenti!!!

Stifmeisterulez ,

Cliente Platino dispiaciuto

Sono cliente da anni con acquisti anche imponenti nella durata dell’anno. Purtroppo mi sto trovando male sia sul sito che sull’app nell’ultimo periodo. Il sito va per i cavoli suoi e smatta ogni tanto (l’altra settimana volevo acquistare e nemmeno mi funzionava la barra di ricerca che non compariva, dovendo cercare da Google i titoli di mio interesse). Vanno migliorati dei settori del sito per quanto riguarda oggetti in vendita, sono stati perduti i videogiochi e i manga non sono considerati in maniera adeguata come avviene in una libreria (ricordo che One Piece di recente è stato uno dei volumi più venduti in Italia, il che fa pensare di dover potenziare le vendite di questa tipologia di libri per nuove esigenze di mercato).
Una cosa che odio particolarmente è dover rimuovere manualmente dal carrello un oggetto alla volta e non poterlo fare in modo multiplo in un colpo solo.
Per trovare il tracking degli ordini deve esser più semplice se riuscite.
L’applicazione è sicuramente qualche settimana inutilizzabile per il mio telefono, nonostante sia all’ultimo aggiornamento e funzionante a luglio.
Migliorate o la concorrenza vi surclassa…e sapete di chi parlo, perché vi ruba acquirenti continuando così.
Con affetto, uno degli ancora fedeli clienti.

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, IBS.it, non ha fornito a Apple dettagli sulle proprie procedure per la tutela della privacy e il trattamento dei dati. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dettagli non forniti

Lo sviluppatore dovrà fornire dettagli sulla privacy quando pubblicherà il prossimo aggiornamento dell’app.

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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