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Vergognoso chiede altri soldi

Update veramente vergognoso. Abbiamo pagato un dispositivo molto costoso, oltre i 200€ magari corredandolo di altre 8 teste termostatiche arrivando alla esorbitante cifra di 800€ e voi avete pure il coraggio di venire a chiedere altri soldi per un banalissimo software update? Dopo che avete persino eliminato l’aggiornamento ad HomeKit del sistema Air conditioner dopo averlo pubblicizzato per anni?
Siete assolutamente vergognosi e poco seri.
Diffidate da questa società che vende prodotti funzionanti a meta è dopo chiede soldi per sviluppare funzioni aggiuntive, senza nemmeno completare quelle promesse nella roadmap.
Non consiglierò mai più il vostro prodotto a nessuno.

Risposta dello sviluppatore ,

Salve, la ringraziamo per il suo feedback. Se lei è già utente tado° non dove pagare alcun abbonamento per avere la geolocalizzazione automatica. La invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico utilizzando il nostro form online https://support.tado.com/hc/it/requests/new.

Pessimo...

Programmazione intelligente dove?! Il termostato indica alla caldaia di rimanere accesa nonostante la temperatura in casa sia più alta di quella impostata, provocando così uno spreco inutile di energia. Con il riscaldamento a pavimento riscontra difficoltà a capire in quale momento accendersi per raggiungere la temperatura desiderata in una tale ora.
Inoltre sarebbe una cosa furba inserire nella schermata principale, di fianco alla temperatura attuale, lo stato del riscaldamento, andando ad indicare con un simbolino se il riscaldamento è in funzione oppure no...
Non credo di chiedere troppo, visti tutti i soldi spesi per avere due termostati vostri... A questo punto meglio puntare su prodotti meno costosi con più funzionalità di Tado...

Risposta dello sviluppatore ,

Salve Cinzia, siamo spiacenti di leggere la sua insoddisfazione. Per tale questione, la invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico utilizzando il nostro form online https://support.tado.com/hc/it/requests/new
Cordiali saluti,
il team di tado°

Buono ma non ottimo

Il TADO è un prodotto di qualità buona, non eccelsa. Mi spiego: quando si parla di un termostato smart ciò che fa massimamente la differenza di qualità è il software. E nel caso di TADO, il software, inteso come la somma di app e algoritmo di controllo del termostato, è discreto ma si potrebbe fare molto di più. È evidente, ad un occhio esperto, che UI design e UX sono di qualità superiore agli algoritmi di controllo: insomma c’è più forma che sostanza in TADO. Ad esempio l’algoritmo di rilevazione della finestra aperta è mediocre: molto spesso non nota gradienti negativi nella temperatura che indicano chiaramente un’entrata di aria fredda improvvisa; altre volte rileva invece cambiamenti inesistenti. Ancora: l’algoritmo di controllo dei termostati è veramente naive e non sembra affatto apprendere dall’uso nel tempo. Ad esempio non è in grado di autoapprendere i tempi di warm up dell’impianto, soprattutto se a pavimento, quindi lento: l’accensione anticipata è semplicemente costante, non apprende dalle curve di temperatura conservate nello storico.
Insomma, complessivamente è buono ed affidabile, però non fa nulla di così smart o così sofisticato come i payoff pubblicitari farebbero intendere. Il software sembra sviluppato da una web agency anziché da un team di veri programmatori specializzati negli algoritmi di controllo automatico e signal processing. È un po’ un peccato.