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Italo: Italian Highspeed Train 4+
Discover Italy at high speed.
Italo S.p.A.
Designed for iPad
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- Free
Screenshots
Description
Welcome to the Italo app - The Official Italian high-speed train, where you can book your tickets to travel all over Italy, always at the best prices and without booking fees.
Purchase your tickets with Italo to travel at maximum speed between Italy's most captivating cities, such as Rome, Milan, Naples, Florence, Venice, as well as to over 1000 destinations nationwide thanks to bus and regional train connections.
· Rome-Florence in only 1 hour and 30 minutes travel time.
· Rome-Venice in only 3 hour and 50 minutes travel time.
· Naples-Rome in only 1 hour and 10 minutes travel time.
· Milan-Venice in only 2 hours and 30 minutes travel time.
· Venice-Florence in only 2 hours travel time.
· Florence-Milan in less than 2 hours.
· Milan-Rome in less than 3 hours.
Why should you download the Italo app?
· No booking fees and always the most convenient prices available within the app.
· Streamlined and faster purchase process to obtain your ticket in just a few clicks.
· Easily purchase your ticket up to 3 minutes before train departure.
· Passbook integration is now also available.
· Effortlessly manage all your tickets in your personal area.
· Set up your preferred payment method for seamless transactions, with both credit card and PayPal being accepted.
What’s New
Version 5.0.3
Bug fixing and performance improvements.
Ratings and Reviews
Avete fatto un ottimo lavoro!
Avevo fatto una review un po’ di tempo fa e avevo dato 3 stella, ma ora con tutti le novità, tra qui nuova UI esteticamente migliore rispetto alla vecchia, integrazione Apple Wallet, app molto veloce e bugs non più presenti! Sono molto contento del fatto che ci avete ascoltato e dato quello che vogliamo, grandi!
Continuate così, che state facendo l’esperienza con Italo ancora più interessante.
Ma, un punto in meno per l’assenza del app per Apple Watch.. Era utilissima e non ne potevo fare a meno, e penso molti la pensano così. Vi chiedo gentilmente di reintrodurre l’app per Apple Watch aggiornata! Speriamo che lo farete ritornare presto.
Grande team, continuate cosi!
Developer Response ,
Ciao Keshaka De Mel, ti ringraziamo per il tuo feedback. Senz'altro prenderemo in considerazione i tuoi suggerimenti per migliorare l'esperienza di navigazione della nostra app. Continua a seguirci! ;)
“I miei viaggi” scompaiono...
Segnalo la persistenza di problematiche già emerse e che ho già segnalato: nel caso di acquisto di più biglietti, in particolare con l’acquisto di più carnet con validità sovrapposta tra di loro, alcuni viaggi nella sezione “I miei Viaggi” nell’App, ma ANCHE nella sezione “vedi tutti i miei Viaggi” sul sito, scompaiono dalla visualizzazione, con necessità di reperire il codice dalla mail (se inviata). Questo succede in particolare nell’indicazione del “prossimo viaggio”, ma non solo!
Attenzione! L’ultima che mi è capitata oggi è la non corretta rendicontazione dei biglietti emessi con carnet: carnet da 20 biglietti acquistato > 15 viaggi acquistati > risultano solo più 4 (!) biglietti disponibili.
La vostra risposta pre-registrata “...la sezione “I miei Viaggi” ci risulta funzionare correttamente...” purtroppo va a cozzare con quello che mi è stato riferito dai vostri colleghi in biglietteria: loro stessi riferiscono di aver incontrato e aver(vi) segnalato le stesse difficoltà che ho incontrato io (ma a quanto pare non sono il solo) nel visualizzare correttamente i viaggi in caso di prenotazioni multiple.
Developer Response ,
Gentile utente, la sezione "i miei viaggi" ci risulta funzionare correttamente, ma faremo ulteriori verifiche in merito. Ti ringraziamo per la tua segnalazione.
Mai più Italo
Premessa. Faccio in media un viaggio a settimana.
Applicazione Italo normale. Funziona
Servizio pessimo. Treni sempre in ritardo. Assitenza da rivedere.. Ho avuto un problema con un doppio pagamento. Mi rimbalzano all’assistenza in stazione che mi assicura di aver aperto un reclamo e che nel giro di una settimana avrei dovuto tenere sotto controllo il “Borsellino Italo” Attendo.. dopo 20 giorni vado in un’altra stazione per capire come mai nessuno mi avesse fatto avere notizie, mi dicono che devo aspettare un mese almeno.. finisce il mese.. torno nella stessa stazione mi dicono che è impossibile che abbiano aperto un reclamo perché per la privacy non si può fare. Mi dicono di aprire un reclamo sul sito (provato da 3 dispositivi diversi tra cui un computer) la sezione dei reclami era bloccata in modo da non poter digitare niente. Insomma.. fantastico.. riesco tutto sommato a farmi aprire un reclamo al 6 tentativo su un’altro dispositivo ancora.. mi contatta l’assistenza online finalmente, per dirmi che.. è passato troppo tempo (1 mese e mezzo circa in totale) e non possono più farmi il rimborso.
Risultato: Frecciarossa si conferma sempre una garanzia di serietà e professionalità.
Developer Response ,
Ciao CLauraC,
ti invitiamo ad inviarci via email il tuo codice cliente in modo da permetterci di verificare la ragione del rifiuto del rimborso e darti un riscontro. Puoi inviarci i tuoi dati all'indirizzo ntvspa@gmail.com
Italo
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Italo S.p.A. has identified itself as a trader for this app and confirmed that this product or service complies with European Union law.
- DUNS Number
- 338430121
- Address
- Via Casilina, 1 00182 Roma Roma Italy
- Phone Number
- +39 06422991
- ntvspa@gmail.com
- Size
- 47.4 MB
- Category
- Travel
- Compatibility
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- iPhone
- Requires iOS 11.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 11.0 or later.
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- Requires iOS 11.0 or later.
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