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- Abbiamo inoltre apportato ulteriori miglioramenti e sistemato qualche piccola imperfezione.
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Valutazioni e recensioni

4.4 su 5
24,273 valutazioni

24,273 valutazioni

sMario10 ,

Problema widget

Ottimo operatore, call center non molto preparato, app ben fatta... Attenzione: dopo l'ultimo aggiornamento il widget non mostra più le informazioni della propria linea.
Ps: soluzione per chi ha come me problemi sulla connessione dati: installate gmail o un app che sfrutti una connessione dati sempre attiva poiché il motivo dell'impallamento della linea è proprio dovuto al telefono che mette in standby i dati e non li riattiva in automatico, a meno che non si disattivi e poi riattivi la connessione ogni volta

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao sMario,
grazie per averci comunicato le tue preziose impressioni sull'applicazione, ne terremo conto al fine di offrirti un servizio più soddisfacente in futuro.
Buona giornata

Sait93 ,

Applicazione non funzionante

Da circa un mese non è più possibile conoscere il residuo dei propri dati, minuti, sms. L applicazione dopo l aggiornamento mi tiene fuori dalla mia area riservata ma allo stesso tempo crede che io abbia pieno accesso ad essa. Per essere più chiari: apro l applicazione e mi trovo la schermata con i piani tariffari come se non fossi cliente, per ovviare clicco su “entra in my kena” dove mi chiede di inserire il mio numero (suggerendomelo già). Lo inserisco, clicco su “invia” e mi viene detto che il numero di telefono è già associato. L unico modo che ho per conoscere i dettagli della mia offerta è quello di accedere al sito e fare il log in rendendo così inutile l aver installato l applicazione.. Vi chiedo gentilmente di risolvere questo problema che, nel mio caso, si presenta su iPhone 5s.
Grazie anticipatamente.

Mari stella ,

Boh

Per valutare una cosa devi almeno poterla provare ma se tutte le volte mi da un errore 0000 e mi dice che si è verificato un problema tecnico, insomma, prima di far partire una cosa, deve essere controllata.. vedete voi, in ogni caso sto valutando di cambiare gestore anche perché nel reclutamento mi è stata detta una cosa in realtà invece è assolutamente un’altra principale mi chiedo se adesso a l’estero rimanendo sempre sul territorio di Unione Europea si può usare propria tariffa senza qualsiasi limite ma non in kena mobile, il limite di uso di internet va assolutamente tolto l’ho pagato già e non potete mettermi i limiti oppure farmi pagare altri 3 euro 1 giga di internet per un mese.. 1 giga di internet è niente ma stiamo scherzando..

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao Mari stella, E' stato eseguito un aggiornamento sui nostri sistemi attualmente completato. Riscontra ancora il problema?

Informazioni

Fornitore
NOVERCA SRL
Dimensione
81.9 MB
Categoria
Utility
Compatibilità

Richiede iOS 10.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano

Età
4+
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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