Kena Mobile 4+

Ricezione TIM buona ! Vergognoso il resto ...

Nulla da ridire sulla ricezione , naturalmente limitata al 4G come chiarito in tutte le offerte ! Corriere pessimo per le consegne si inventano tentativi di consegna mai avvenuti . Che dire di Kena Mobile ... ottimo il servizio clienti , comprendono le esigenze richieste risolvendole . A causa del corriere la sim mi è stata consegna dopo dieci giorni dalla richiesta , nel frattempo c’era già la nuova promozione con le stesse caratteristiche ma al costo 2 euro meno . MI HANNO AGGIORNATO IL PIANO TARIFFARIO facendomi risparmiare altri soldi . Consiglierei di cambiare i corrieri ( per questo do 4 stelle)

Applicazione non funzionante

Da circa un mese non è più possibile conoscere il residuo dei propri dati, minuti, sms. L applicazione dopo l aggiornamento mi tiene fuori dalla mia area riservata ma allo stesso tempo crede che io abbia pieno accesso ad essa. Per essere più chiari: apro l applicazione e mi trovo la schermata con i piani tariffari come se non fossi cliente, per ovviare clicco su “entra in my kena” dove mi chiede di inserire il mio numero (suggerendomelo già). Lo inserisco, clicco su “invia” e mi viene detto che il numero di telefono è già associato. L unico modo che ho per conoscere i dettagli della mia offerta è quello di accedere al sito e fare il log in rendendo così inutile l aver installato l applicazione.. Vi chiedo gentilmente di risolvere questo problema che, nel mio caso, si presenta su iPhone 5s.
Grazie anticipatamente.

Boh

Per valutare una cosa devi almeno poterla provare ma se tutte le volte mi da un errore 0000 e mi dice che si è verificato un problema tecnico, insomma, prima di far partire una cosa, deve essere controllata.. vedete voi, in ogni caso sto valutando di cambiare gestore anche perché nel reclutamento mi è stata detta una cosa in realtà invece è assolutamente un’altra principale mi chiedo se adesso a l’estero rimanendo sempre sul territorio di Unione Europea si può usare propria tariffa senza qualsiasi limite ma non in kena mobile, il limite di uso di internet va assolutamente tolto l’ho pagato già e non potete mettermi i limiti oppure farmi pagare altri 3 euro 1 giga di internet per un mese.. 1 giga di internet è niente ma stiamo scherzando..

Developer Response ,

Ciao Mari stella, E' stato eseguito un aggiornamento sui nostri sistemi attualmente completato. Riscontra ancora il problema?