Kena Mobile

Name: Kena Mobile
Rating: 4.3 (49128 reviews)
Author: Telecom Italia S.p.A.

Utilities

Only for iPhone

Free · Designed for iPhone

49K Ratings
Ages

4+
Years
Category

Utilities
Developer

Telecom Italia S.p.A.
Language

IT
Italian
Size

42.2
MB

iPhone

Scarica l’App ufficiale Kena Mobile e scopri come è semplice controllare il tuo credito residuo, i tuoi consumi e gestire tutte le tue linee Kena sul tuo smartphone. Con la nostra App puoi: -tenere sotto controllo il Credito Residuo, i Minuti, i Dati e gli SMS della tua offerta per tutte le tue linee mobili Kena -ricaricare il tuo credito telefonico facilmente con Carta di Credito, PayPal, Amazon Pay o Satispay. Altrimenti puoi attivare il servizio di Ricarica Automatica per ricaricare in automatico ogni mese l’importo necessario al rinnovo della tua offerta. -attivare servizi ed acquistare più GIGA, minuti e SMS in totale autonomia -cambiare la tua offerta in qualsiasi momento -acquistare nuove offerte e ricevere la SIM direttamente a casa oppure ritirarla nelle tabaccherie convenzionate Per suggerimenti o richieste di supporto inviaci una mail all’indirizzo: app@kenamobile.it oppure contattaci attraverso i nostri profili Instagram o Facebook. Per dettagli sulle Condizioni di Licenza D’Uso dell’App Kena Mobile e per tutte le info sulla gestione della tua Privacy vai sul sito kenamobile.it

Ratings & Reviews

4.3

out of 5

49K Ratings

Ricezione TIM buona ! Vergognoso il resto ...
13/06/2019

Saspo IT
Nulla da ridire sulla ricezione , naturalmente limitata al 4G come chiarito in tutte le offerte ! Corriere pessimo per le consegne si inventano tentativi di consegna mai avvenuti . Che dire di Kena Mobile ... ottimo il servizio clienti , comprendono le esigenze richieste risolvendole . A causa del corriere la sim mi è stata consegna dopo dieci giorni dalla richiesta , nel frattempo c’era già la nuova promozione con le stesse caratteristiche ma al costo 2 euro meno . MI HANNO AGGIORNATO IL PIANO TARIFFARIO facendomi risparmiare altri soldi . Consiglierei di cambiare i corrieri ( per questo do 4 stelle)
Ricezione TIM buona ! Vergognoso il resto ...
13/06/2019

Saspo IT

Nulla da ridire sulla ricezione , naturalmente limitata al 4G come chiarito in tutte le offerte ! Corriere pessimo per le consegne si inventano tentativi di consegna mai avvenuti . Che dire di Kena Mobile ... ottimo il servizio clienti , comprendono le esigenze richieste risolvendole . A causa del corriere la sim mi è stata consegna dopo dieci giorni dalla richiesta , nel frattempo c’era già la nuova promozione con le stesse caratteristiche ma al costo 2 euro meno . MI HANNO AGGIORNATO IL PIANO TARIFFARIO facendomi risparmiare altri soldi . Consiglierei di cambiare i corrieri ( per questo do 4 stelle)
Applicazione non funzionante
01/07/2019

Sait93
Da circa un mese non è più possibile conoscere il residuo dei propri dati, minuti, sms. L applicazione dopo l aggiornamento mi tiene fuori dalla mia area riservata ma allo stesso tempo crede che io abbia pieno accesso ad essa. Per essere più chiari: apro l applicazione e mi trovo la schermata con i piani tariffari come se non fossi cliente, per ovviare clicco su “entra in my kena” dove mi chiede di inserire il mio numero (suggerendomelo già). Lo inserisco, clicco su “invia” e mi viene detto che il numero di telefono è già associato. L unico modo che ho per conoscere i dettagli della mia offerta è quello di accedere al sito e fare il log in rendendo così inutile l aver installato l applicazione.. Vi chiedo gentilmente di risolvere questo problema che, nel mio caso, si presenta su iPhone 5s.Grazie anticipatamente.
Applicazione non funzionante
01/07/2019

Sait93

Da circa un mese non è più possibile conoscere il residuo dei propri dati, minuti, sms. L applicazione dopo l aggiornamento mi tiene fuori dalla mia area riservata ma allo stesso tempo crede che io abbia pieno accesso ad essa. Per essere più chiari: apro l applicazione e mi trovo la schermata con i piani tariffari come se non fossi cliente, per ovviare clicco su “entra in my kena” dove mi chiede di inserire il mio numero (suggerendomelo già). Lo inserisco, clicco su “invia” e mi viene detto che il numero di telefono è già associato. L unico modo che ho per conoscere i dettagli della mia offerta è quello di accedere al sito e fare il log in rendendo così inutile l aver installato l applicazione.. Vi chiedo gentilmente di risolvere questo problema che, nel mio caso, si presenta su iPhone 5s.Grazie anticipatamente.
Problema widget
19/08/2018

sMario10
Ottimo operatore, call center non molto preparato, app ben fatta... Attenzione: dopo l'ultimo aggiornamento il widget non mostra più le informazioni della propria linea.Ps: soluzione per chi ha come me problemi sulla connessione dati: installate gmail o un app che sfrutti una connessione dati sempre attiva poiché il motivo dell'impallamento della linea è proprio dovuto al telefono che mette in standby i dati e non li riattiva in automatico, a meno che non si disattivi e poi riattivi la connessione ogni volta

Developer Response
Ciao sMario, grazie per averci comunicato le tue preziose impressioni sull'applicazione, ne terremo conto al fine di offrirti un servizio più soddisfacente in futuro. Buona giornata
Problema widget
19/08/2018

sMario10

Ottimo operatore, call center non molto preparato, app ben fatta... Attenzione: dopo l'ultimo aggiornamento il widget non mostra più le informazioni della propria linea.Ps: soluzione per chi ha come me problemi sulla connessione dati: installate gmail o un app che sfrutti una connessione dati sempre attiva poiché il motivo dell'impallamento della linea è proprio dovuto al telefono che mette in standby i dati e non li riattiva in automatico, a meno che non si disattivi e poi riattivi la connessione ogni volta
Developer Response 20/08/2018
Ciao sMario, grazie per averci comunicato le tue preziose impressioni sull'applicazione, ne terremo conto al fine di offrirti un servizio più soddisfacente in futuro. Buona giornata
Boh
13/03/2018

Mari stella
Per valutare una cosa devi almeno poterla provare ma se tutte le volte mi da un errore 0000 e mi dice che si è verificato un problema tecnico, insomma, prima di far partire una cosa, deve essere controllata.. vedete voi, in ogni caso sto valutando di cambiare gestore anche perché nel reclutamento mi è stata detta una cosa in realtà invece è assolutamente un’altra principale mi chiedo se adesso a l’estero rimanendo sempre sul territorio di Unione Europea si può usare propria tariffa senza qualsiasi limite ma non in kena mobile, il limite di uso di internet va assolutamente tolto l’ho pagato già e non potete mettermi i limiti oppure farmi pagare altri 3 euro 1 giga di internet per un mese.. 1 giga di internet è niente ma stiamo scherzando..

Developer Response
Ciao Mari stella, E' stato eseguito un aggiornamento sui nostri sistemi attualmente completato. Riscontra ancora il problema?
Boh
13/03/2018

Mari stella

Per valutare una cosa devi almeno poterla provare ma se tutte le volte mi da un errore 0000 e mi dice che si è verificato un problema tecnico, insomma, prima di far partire una cosa, deve essere controllata.. vedete voi, in ogni caso sto valutando di cambiare gestore anche perché nel reclutamento mi è stata detta una cosa in realtà invece è assolutamente un’altra principale mi chiedo se adesso a l’estero rimanendo sempre sul territorio di Unione Europea si può usare propria tariffa senza qualsiasi limite ma non in kena mobile, il limite di uso di internet va assolutamente tolto l’ho pagato già e non potete mettermi i limiti oppure farmi pagare altri 3 euro 1 giga di internet per un mese.. 1 giga di internet è niente ma stiamo scherzando..
Developer Response 16/03/2018
Ciao Mari stella, E' stato eseguito un aggiornamento sui nostri sistemi attualmente completato. Riscontra ancora il problema?