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Ratings and Reviews

4.8 out of 5
13K Ratings

13K Ratings

reca04 ,

Non ne posso fare a meno!

Uso Klarna da più di 1 anno ormai e devo dire che non ne posso fare proprio a meno!! Essendo un ragazzo giovane che ha tanti sfizi che si vorrebbe togliere talvolta il problema che si riscontra maggiormente è proprio quello dei soldi ma con Klarna è come se mi rendesse la vita più semplice e più smooth come direbbero loro. Posso fare tranquillamente shopping e invece di togliermi sfizi ogni tanto, posso soddisfarli con più frequenza e senza sentirmi troppo in colpa. L’app è davvero super dove tenere tutto sotto controllo e gestire ogni rata. Adesso che hanno introdotto la One-Time Card non c’è davvero più limite a quello che puoi acquistare e se si ha organizzazione puoi davvero permetterti il lusso di comprare tutto. Davvero ottimo e lo consiglio vivamente!

Unico suggerimento è che forse dovrebbero allungare il tempo per pagare una rata quando non si ha la possibilità, invece di 14 giorni anche di un mese per il resto niente da ridire continuate così!

Developer Response ,

Ciao! Grazie mille per il feedback positivo, se riusciamo ad aiutarti un pochino a tenere sotto controllo le tue spese non possiamo che esserne semplicemente felici 🙂 A presto! /Team Klarna Italia

Alessandro891 ,

Ottimo

Ottima applicazione, la uso da un mese e funziona perfettamente. Ho acquistato su Amazon, unieuro, euronics,Zalando,shein ecc. Viene generata una carta con l’importo richiesto è una volta usata viene scalata subito la prima rata, le altre due invece verranno scalate nei due mesi successivi. La cosa ottima è la possibilità di pagare in anticipo una rata o l’intero importo rimanente oppure se un mese non si riesce a pagare in tempo con 2€ estendono altri 14 giorni il tempo di pagamento. Inoltre ho fatto anche un reso parziale su Zalando e inizialmente avevano interrotto i pagamenti mensili fino alla conferma del reso, una volta che Zalando ha ricevuto il reso hanno scalato i soldi dovuti dalle altre rate visto che era parziale. Insomma funziona tutto benissimo sia per il pagamento a rate sia per i resi e rimborsi. Consigliato.

Developer Response ,

Siamo molto felici che l'esperienza sia stata così positiva! /Team Klarna Italia

Nick_namexx ,

TRUFFATORI!!!

Sconsiglio vivamente di acquistare con Klarna. Ho fatto un acquisto su shein e poi ho reso delle cose, shein ha rimborsato (come sempre) molto velocemente il denaro a Klarna, ma da Klarna a me il rimborso non è mai arrivato. Ho contattato il servizio clienti (pessimo) dove mi hanno risposto che mi avrebbero fatto contattare da un altro dipartimento. Il dipartimento mi ha contattato dopo 2 mesi !! Per dirmi che loro il rimborso l’avevano fatto sulla mia banca e che se volevo che andassero più in fondo per capire il problema dovevo contattare la mia banca e richiedere un documento, cosa che ho fatto ma la banca mi ha detto che purtroppo questo documento non me lo possono fare, in tutto ciò io ho perso dei soldi! In più avendo acquistato (prima di sapere che si tengono i soldi dei rimborsi) una cosa abbastanza costosa che avrei dovuto rendere perché non mi piaceva, non ho potuto renderlo per paura che Klarna non mi restituisse i soldi! E comunque se andate a leggere le recensioni su trustpilot scoprirete che Klarna non ha mai rimborsato soldi a nessuno! Non sono l’unica purtroppo a essere stata truffata! 😅 ho cancellato l’account e consiglio vivamente di stare molto lontani da Klarna se non volete perdere i vostri soldi.

Developer Response ,

Ciao Nick, da quello che hai scritto, immaginiamo che i colleghi ti abbiano già fornito il codice ARN della transazione relativa al rimborso effettuato. Ti confermiamo che senza una dichiarazione scritta della tua banca sul fatto che non trovano il rimborso nemmeno con ARN, l'ufficio pagamenti non può svolgere ulteriori indagini. Se invece non ti fosse stato fornito l'ARN, mettiti in contatto con i colleghi del servizio clienti e richiedilo. Grazie. Team Klarna Italia

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