LAZIO YOUth CARD 4+

L’app è sempre lenta nel caricarsi, anche se ho una connessione veloce. Inoltre, molto spesso le notizie non mi si caricano.

Dunque mi scarico l’app una settimana prima del fantastico attacco hacker alla regione lazio. Mi dicono che non posso usufruire dei servizi dell’app perchè sono sotto attacco hacker. Questo un MESE FA. La situazione non è cambiata. Do una stella perchè:
1. È da un mese che siete sotto attacco hacker, non siete ancora riusciti a uscirne. È gravissimo e questo dimostra che probabilmente quest’app è gestita da incapaci.
2. Non hanno pensato a vie alternative. Avevo il coupon dei trasporti del Lazio gratis, che ovviamente non andava. Per risolvere mi hanno detto “parlane con i controllori loro sono informati”. Ora io posso andare un mese in giro a dire i controllori che l’app non va? Ovviamente no, perché una volta ci stanno, due pure, alla terza ti fanno la multa perché giustamente come lo dimostri. Quindi applausi per aver lasciato migliaia di ragazzi a “parlare con i controllori” invece di boh prevedere un sistema che mandi per mail i coupon oltre che averli tramite app, ricavarli dai server visto che dicevano che le informazioni non erano perse.
3. Instagram non è un mezzo che va usato per assistenza. Per contattarli ho dovuto usare instagram, altri modi per richiedere assistenza non ci sono. E indovinate? Quello che risponde ai messaggi su instagram non ci capisce una ceppa perchè il suo lavoro non è fare assistenza!
Che dire…

la lazio youth card mi ha permesso di beneficiare di moltissime iniziative e numerosi sconti nel corso degli anni, e continuerò ad usarla e consigliarla a tutti i miei amici e parenti under 29. concordo con chi dice che sarebbe utile aggiungere nella app una search bar in cui poter selezionare le categorie di offerte che si cercano o magari le zone di interesse. ma a parte questo piccolissimo appunto, non potrei essere più soddisfatta di così!