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Valutazioni e recensioni

2.7 su 5
271 valutazioni

271 valutazioni

Adriana 76 ,

Scarso

Scarso il sito web e scarsa l’app. Scarso il servizio di consegna. Potenzialmente potrebbero vendere il doppio se fosse più aggiornato il contenuto e se funzionasse il programma fino al momento del pagamento (troppo spesso da errore).
Ho cercato prodotti sul sito e non c’erano mentre bel negozio fisico c’erano. Mi sono dovuta spostare 50 km per fare un acquisto mentre ad un prezzo modico (ad oggi sono astronomici) avrebbero potuto consegnarmi io necessario a casa. Peccato, un’azienda simile potrebbe assumere dei professionisti! Il sito e l’app sembrano fatte dal cugino che d’improvvisa web designer. 👎

Masmogb ,

Non funziona!!

Da giorni continuo a contattare il Centro assistenza e ricevo ogni volta risposte diverse..... i negozi sono chiusi e loro ti tartassano di mail per incentivare acquisti online perché le consegne funzionano , ma dove???? È impossibile fare ordine online, ed il problema non è solo il mio ma di 7 persone di mia conoscenza con cui abbiamo provato a fare ordini da 7 account diversi e per diversi articoli tutti disponibili.....ma non si accorgono che non arrivano ordini? Che mandano affare 4/5 mail al giorno per incentivare gli acquisti online? Una azienda così grande non dovrebbe avere un sito per shop online così scadente. Negozi molto più piccoli hanno siti perfetti......
Questo vale sia per l’APP che per il sito web

giustemy ,

Arrabbiata!

Ho fatto un ordine il 14 aprile fidandomi del col center che mi garantiva che il materiale sarebbe arrivato per i primi gg della settimana successiva, visto che l’ordine era fatto per telefono e il materiale era a disposizione, sarebbe stata più veloce la consegna.
Premetto che ho fatto l’ordine al Leroy Merlin del mio comune, quindi a tre km da dove abito, ma per prudenza, visto la situazione oggi, mi sono lasciata convincere a spendere 25 euro di consegna credendo che la merce dal negozio arrivasse a casa mia, passati più di 10 gg, e non vedendo arrivare il materiale, telefono e mi dicono che la merce è stata spedita al magazzino centrale di padova, circa 35 km dal mio comune!
Adesso io mi chiedo, perché non avvisarmi che la merce avrebbe fatto il giro del mondo prima di arrivare a casa mia?
Avrei sicuramente optato per un’ altra scelta, (visto che ero stata chiara, con il col center dell’urgenza del materiale) e cioè andare a prendermi il materiale il giorno dopo! risparmiando 25 euro !
La merce è arrivata oggi! 10 gg dopo la data prevista!
Vergognoso! Dovete essere più chiari!

Informazioni

Fornitore
Leroy Merlin Italia Srl
Dimensione
140.5 MB
Categoria
Shopping
Compatibilità

Richiede iOS 10.3 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano

Età
4+
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

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  • “In famiglia”

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