NaturaS‪ì‬ 4+

Catalogo inaccessibile

Buonasera
Scelto il negozio preferito, pur cercando con la lente un prodotto del catalogo per tipologia o marca, vengono mostrati solo e sempre i soliti prodotti. In pratica non si riesce a scegliere i prodotti da inserire nel carrello o non è chiaro come cercarli
RC

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile cliente, grazie per la segnalazione, l’app presenta i prodotti disponibili nel negozio che avete predefinito con la stella. Qualora trovaste pochi prodotti significa che il prodotto sta andando in esaurimento anche in negozio. Il giorno successivo, vengono ripristinate le scorte. Buona giornata

App non accessibile.

Sono un affezionato cliente del punto vendita di Gorizia. Essendo non vedente, mi tornerebbe molto comodo ordinare la merce via app, per poi andarla a ritirare qualche giorno dopo in negozio. Ho scaricato l'app, ed ho constatato, mio malgrado, che le semplici operazioni sopra descritte sono impossibili da mettere in pratica dalle persone con disabilità visive.
L'app, infatti, non soddisfa del tutto o quasi, i requisiti di accessibilità! Troppi i pulsanti non etichettati, alcuni non sono nemmeno intercettati dallo screen reader VoiceOver; piuttosto complessa l'aggiunta di più pezzi dello stesso articolo. Insomma, al momento questo strumento è inutilizzabile dalle persone con disabilità!

Poco utile

L’utilizzo dell’app non è assolutamente intuitiva e comunque poco utile. Non si riesce a visualizzare i prodotti indipendentemente dai negozi. Anche la suddivisione delle categorie e sottocategorie creano confusione nella ricerca.
Inoltre, visto il periodo difficile che stiamo vivendo suggerisco di aumentare il numero di negozi che effettuano la consegna a domicilio, possibilmente gratuita.
Personalmente vado nel punto vendita di Cinisello e non è tra questi.
Grazie e buon lavoro