Livecare Support 4+

Name: Livecare Support
Rating: 3.8 (6 reviews)
Author: Icona

Icona

- 3,8 • 6 valutazioni

- Gratis

Descrizione

Agisci in modo mobile e veloce: effettua agevolmente l’assistenza ai clienti dal tuo iPhone o iPad dovunque sei! Consuntiva le assistenze come se fossi sul PC!

Funzionalità
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- Controlla i computer remoti tramite comandi intuitivi come funzioni di swipe per lo spostamento del mouse, pinch to zoom, semplice tocco per il click ed altro.
- Usa tutti i tasti della tastiera, inclusi i tasti speciali, ad esempio Ctrl, Alt
- Collegati a qualunque PC anche se protetto da firewall o server proxy
- Risolvi i problemi H24 con l'accesso alla lista di server controllabili (Internet Agents).
- Interagisci da remoto con i tuoi colleghi attraverso la funzione di messaggistica istantanea integrata.
- Collabora facilmente alla soluzione dei problemi tramite il trasferimento di assistenze da e verso altri colleghi.
- Controlla le assistenze della tua azienda tramite la lista delle attività effettuate dai tuoi colleghi

25 ott 2023

Versione 21.00

- Migliorato il supporto alle tastiere esterne.
- Corretti alcuni errori.

3,8 su 5

6 valutazioni

Buona alternativa a TeamViewer

È una buona alternativa a Temviewer, ma presenta parecchi limiti. Primo tra tutti la mancanza di una versione host per Mac o Linux, da loro chiamata agent.
Esce all’improvviso sopratutto da Mac. Considerando l’abuso di costi tra teamviewer e questo. Si può dire che è a valida alternativa a costi inferiori

MALFUNZIONANTE

Purtroppo da più di due anni abbiamo segnalato disconnessioni subito dopo il login di qualche client. Problema riconosciuto dagli sviluppatori secondo quanto ammesso dalla stessa software house. A questo ultimamente si aggiungono disconnessioni continue ogni 2 minuti e sempre in modo casuale su alcuni client. Risultato: impossibile lavorare!!! A tal proposito mai nulla sembra ancora essere stato fatto e risolto dunque la mia non può che essere una recensione negativa. Mi spiace.

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Economia

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