Livecare Support 4+

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Progettata per iPad

    • 3,8 • 5 valutazioni
    • Gratis

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Descrizione

Agisci in modo mobile e veloce: effettua agevolmente l’assistenza ai clienti dal tuo iPhone o iPad dovunque sei! Consuntiva le assistenze come se fossi sul PC!

Funzionalità
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- Controlla i computer remoti tramite comandi intuitivi come funzioni di swipe per lo spostamento del mouse, pinch to zoom, semplice tocco per il click ed altro.
- Usa tutti i tasti della tastiera, inclusi i tasti speciali, ad esempio Ctrl, Alt
- Collegati a qualunque PC anche se protetto da firewall o server proxy
- Risolvi i problemi H24 con l'accesso alla lista di server controllabili (Internet Agents).
- Interagisci da remoto con i tuoi colleghi attraverso la funzione di messaggistica istantanea integrata.
- Collabora facilmente alla soluzione dei problemi tramite il trasferimento di assistenze da e verso altri colleghi.
- Controlla le assistenze della tua azienda tramite la lista delle attività effettuate dai tuoi colleghi

Novità

Versione 18.30

- Corretta la lista degli utenti in coda.
- Corretto il supporto per la licenza smart working.
- Corretti alcuni errori grafici.
- Correzione errore generici.

Valutazioni e recensioni

3,8 su 5
5 valutazioni

5 valutazioni

MedsendX ,

Buona alternativa a TeamViewer

È una buona alternativa a Temviewer, ma presenta parecchi limiti. Primo tra tutti la mancanza di una versione host per Mac o Linux, da loro chiamata agent.
Esce all’improvviso sopratutto da Mac. Considerando l’abuso di costi tra teamviewer e questo. Si può dire che è a valida alternativa a costi inferiori

ibtpoint ,

MALFUNZIONANTE

Purtroppo da più di due anni abbiamo segnalato disconnessioni subito dopo il login di qualche client. Problema riconosciuto dagli sviluppatori secondo quanto ammesso dalla stessa software house. A questo ultimamente si aggiungono disconnessioni continue ogni 2 minuti e sempre in modo casuale su alcuni client. Risultato: impossibile lavorare!!! A tal proposito mai nulla sembra ancora essere stato fatto e risolto dunque la mia non può che essere una recensione negativa. Mi spiace.

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Icona, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati non raccolti

Lo sviluppatore non raccoglie alcun dato da quest’app.

Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Ulteriori informazioni

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