Mobile POS di Nexi 4+

Possedevo un pos whireless e 2 mesi fa solo per risparmiare carta e servizio ho cambiato con il pos Bluetooth Ingenico che si collega al cellulare .
Lento, imbarazzante e spesso Dà “mancata connessione “. Il servizio clienti e’ inconsistente e frettoloso , attribuiscono il problema alla mia rete cell ma anche con la rete fissa in wi Fi stesso problema almeno una volta su 3 nella stessa giornata, quindi come segnalato da altri il problema è hardware (pos) o software (app) o entrambi . Aggiornate il software o i pos ma IN FRETTA CHE I PROFESSIONISTI DEVONO LAVORARE NONOSTANTE ALCUNI CHE INCASSANO PER SERVIZI NON FORNITI

La prima app era fantastica non ho avuto nessun problema, veloce e funzionale. Con l’aggiornamento un disastro, non riconosce il telefono li devo continuamente dissociare poi quando decide di funzionare non prende le carte, dice non valida e lo rifai circa tre volte. Il contactless non funziona mai. Poi quando ho chiamato il servizio clienti perché non funzionava per il cambiamento app, di cui nessuno ti ha avvisato neanche con una mail e mi sono ritrovata davanti al problema all’improvviso, il servizio assistenza arrogante e poco paziente che non spiega bene le fasi ma le da per scontate come se chi è dall’altra parte giocasse con le funzioni del pos conoscendolo alla perfezione. Se lo sistemano come l’inizio fantastico ora penoso.

Da quando ho cambiato telefono ( xké il precedente iPhone non supportava il nuovo aggiornamento) sono deluso di come “funziona”!! Lento nel comunicare con il pos e soprattutto devo sbrigarmi ad inserire la card nel lettore altrimenti devo rifare l operazione!!