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Descrizione

Quest’app offre servizi e strumenti utili per ottenere il massimo dai tuoi elettrodomestici connessi.
Grazie al nostro Care Advisor potrai ricevere le istruzioni su come avviare un ciclo di lavaggio da remoto, trovare informazioni sulle etichette per la cura dei capi e ottenere suggerimenti su come lavare i tuoi indumenti e farli durare più a lungo.
Puoi registrare, collegare, monitorare e aggiornare i tuoi elettrodomestici connessi, cercare accessori e materiali di consumo sul nostro negozio online e ricevere consigli su come mantenere i tuoi elettrodomestici puliti ed efficienti.
L’app ti offre anche accesso a informazioni e servizi su misura per il tuo elettrodomestico, alle istruzione per la risoluzione dei problemi e al manuale dell’elettrodomestico. Inoltre, puoi contattarci per ricevere assistenza.
Aggiorniamo regolarmente l’app in base al feedback che riceviamo, integrando nuove funzioni, correggendo i bug e apportando miglioramenti generali.
Invia i tuoi commenti a:
IT: it.reviewsitaly@electrolux.com
CH: service@electrolux.ch

Novità

Versione 3.9.0

We are working hard behind the scenes to make sure everything works smoothly.
Here's what's new:
New improved navigation
New stain guide, to help you take better care of your clothes
Better app-support for machines with pod-drawers
Fixed issue that caused the app to get stuck after registration
Fixed issue with app crashes

Valutazioni e recensioni

1,6 su 5
64 valutazioni

64 valutazioni

Fred_Ray ,

Imbarazzante

Una delle peggiori app che abbia mai visto. Ho avuto problemi alla prima registrazione che impedivano quindi di utilizzarla, ci hanno messo 1 anno (sì, 1 ANNO) a rilasciare una nuova versione che correggesse l’errore. Quando finalmente sono riuscito ad accedere, ho tristemente scoperto quanto sia difficoltosa nell’utilizzo e buggata. Collegamento WiFi della lavatrice avvenuto solo dopo innumerevoli tentativi, tasti parzialmente non cliccabili perché il design non è ottimizzato per iPhone 12, funzionalità non utilizzabili perché mancano i tasti per proseguire nei passaggi guidati, notifiche non abilitabili (anche queste non compatibili con iOS 15?). Insomma, comprate tranquillamente le loro lavatrici senza il WiFi perché questa app lo rende completamente inutile. Anzi, comprate proprio la lavatrice di un’altra marca.

Fedele Calia ,

Electrolux

L’applicazione è completa e ben fatta però aggiornatela per iOS 11

PpDB1980 ,

Inutilizzabile

Dopo una settimana di regolare funzionamento, l’app non ha mantenuto le credenziali e pur inserendo quelle corrette, non si riesce ad effettuare più l’accesso. Nonostante i tentativi andati a buon fine di cambio password, l’app continua a non consentire l’accesso con le mie credenziali. Deludente acquistare un’asciugatrice pagando la per la connettività e la possibilità di programmi aggiuntivi per poi non poterli utilizzare a causa di un’app che non fa il suo dovere. Stesso problema riscontrato su due iPhone differenti

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile Cliente, qualora il malfunzianamento non si sia risolto, per effettuare le opportune verifiche Le chiediamo gentilmente di inviare una mail a: it.reviewsitaly@electrolux.com con i seguenti dati: - indirizzo mail del suo account - I dati della sua apparecchiatura (PNC, ELC, serial number) va bene anche una foto della targhetta matricola - dispositivo mobile e versione dell'app che sta usando - immagini riportanti il problema. Cordiali saluti Il Team di Electrolux

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, Electrolux, ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:

  • Identificativi
  • Dati sull’utilizzo
  • Diagnosi

Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Ulteriori informazioni

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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