MyJeniot 4+

Per alcuni viaggi registrati alcuni dati non sono corretti: posizione di partenza, velocità media (il valore è <0) così come le segnalazioni di superamento limite di velocità; mi segnala limite superato con velocità registrata 14 km/h in centro città dove il limite è 50 km/h...
Con questi errori non ha senso il pagamento del canone: prima dovrebbero essere risolti i problemi tecnici.

Ho già scritto più volte all’assistenza ed problema non è ancora stato risolto: ora addirittura non vedo nemmeno più i vecchi dati memorizzati relativi ai miei viaggi...

Ci dispiace che tu abbia avuto un problema – scrivici su assistenzajeniot@generali.com e ti aiuteremo a risolverlo!

Dopo l’accesso, l’applicazione ti obbliga a fare il tour guidato e non ti fa fare nient’altro. Il pulsante chiudi non funziona. Al momento è inutilizzabile

Ci dispiace che tu abbia avuto un problema, abbiamo risolto e speriamo che tu sia riuscito ad accedere successivamente. Per qualsiasi necessità scrivici a assistenzajeniot@generali.com

Un anno fa avevo un abbonamento e in parte funzionava alcune volte so alcune mi ma in generale per il prezzo pagato poteva andare oggi ho rifatto l’abbonamento e addirittura non trova neanche l’auto oltre a non funzionare niente. Non ci siamo pessimo.

Gentile Cavallo1604, purtroppo dallo store non abbiamo abbastanza informazioni per individuarla nei nostri sistemi e poter dare una risposta immediata al problema. Dobbiamo chiederle di scrivere a assistenzajeniot@generali.com indicando la email di registrazione che ha utilizzato per la registrazione.