Descrizione

L’app MyTIM ti permette di controllare le tue linee mobili prepagate e le tue linee fisse.

Puoi accedere utilizzando l’account MyTIM con il tuo indirizzo email come username.

Se vuoi creare un account associandolo ad una linea fissa, lo puoi fare da App collegandoti in Wi-Fi alla rete FIBRA o ADSL della linea TIM che vuoi registrare.

Saremo lieti di ricevere i tuoi suggerimenti o eventuali segnalazioni tramite l’indirizzo email mytim.ios@telecomitalia.it

Con questa versione della app MyTIM puoi:
• Registrare un account MyTIM per accedere da App o da Web
• Autenticarti utilizzando il Face ID o il Touch ID
• Gestire e memorizzare le modalità di pagamento preferite.
• Ricevere Assistenza via chat da Angie, l’operatore virtuale di TIM, o attraverso la Community WeTIM


Per le tue linee mobili:
• Visualizzare il credito residuo
• Avere informazioni sul tuo piano tariffario
• Verificare attraverso i contatori l'avanzamento delle tue offerte per controllare i Minuti, SMS e Giga disponibili
• Visualizzare e gestire i servizi attivi sulla tua linea
• Effettuare ricariche online con un click utilizzando carta di credito e PayPal oppure utilizzando una RicariCard e attivare il servizio di ricarica automatica
• Visualizzare i movimenti del credito sulla linea.
• Domiciliare su carta di credito il costo delle offerte

Per le tue linee fisse:
• Consultare le offerte e i servizi attivi sulla linea
• Consultare le fatture dell’ultimo anno
• Visualizzare la fattura in formato navigabile ed effettuarne il download
• Pagare la fattura con carta di credito o PayPal
• Domiciliare la fattura della linea fissa su conto corrente.

L’app MyTIM continuerà ad essere arricchita di sempre maggiori funzionalità.
Già dalle prossime versioni potrai sperimentare nuove tecnologie.

Novità

Versione 5.6.6

Miglioramento funzionalità e bug fix

Valutazioni e recensioni

4.4 su 5
360,392 valutazioni

360,392 valutazioni

Red Moon Pxyz ,

Da migliorare molto

Il widget non funziona più dopo ultimo aggiornamento, chiede di salvare le credenziali e abilitare face id, ma anche se lo faccio continua a non funzionare. L’app si apre normalmente ma il widget non va.
Ho un iphone x con ios13.
Prego gli sviluppatori di intervenire e risolvere il problema, purché così il widget non serve a nulla!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, ci dispiace molto per le difficoltà che hai incontrato.Stiamo verificando i comportamenti segnalati. Per il corretto funzionamento del widget, prima di impostarlo, apri la app e fai login memorizzando le credenziali, poi aggiungi il widget oppure ti suggeriamo di controllare se hai il risparmio energetico attivo e, in caso, disattivarlo. Nel caso il problema persista, inviaci una email all'indirizzo email mytim.ios@telecomitalia.it indicando la tua linea mobile, username dell'account che utilizzi per l'accesso e schermata della app quando (non) visualizzi il widget. Grazie

Charliecharles7 ,

DIVENTATI PIÙ LADRI DEI CONCORRENTI

Da quando ho deciso di passare a Tim, per 5 mesi ho pagato servizi (quelli che ti attivano dall’inizio da veri ladri) che ho sempre provato a disattivare ma che STRANAMENTE il servizio di disattivazione automatica non funzionava, l’unico modo era chiamare il 119 e disattivare al modico prezzo di 4€. Dopo 5 MESI la chat ha ripreso a funzionare e dopo lunghi tentativi sono riuscito a disattivare il servizio “Losai e chiama ora”, ovviamente da ladri che sono si è disattivato solamente dopo l’ennesimo rinnovo del servizio. Mica è finita qua. Al termine dei giga inclusi dell’offerta, HANNO INSERITO IL GIGA DI SCORTA NON DISATTIVABILE, questo significa che non appena terminate il traffico vi troverete SENZA PREAVVISO -2€ per ogni 200mb consumati sul vostro credito!!!!! Quindi quando si sta per terminate il traffico bisogna rendersene conto e staccare la connessione per evitare grossi addebiti dai ladri. Almeno la concorrenza una volta a settimana regala Giga, gli ultimi Giga che ha regalato Tim con Tim Party a parte la quarantena risale ad Ottobre 2019!! Ovvero 1 anno fa! Tim vale meno di 0. Mai più

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, per temi di assistenza puoi contattare il Servizio Clienti tramite la chat dell'app MyTIM. Se invece hai difficoltà sull'app MyTIM, puoi scriverci a mytim.ios@telecomitalia.it indicando: la problematica riscontrata, il numero di telefono e username dell'account MyTIM utilizzato per fare login. Lavoreremo la tua segnalazione al più presto. Grazie da TIM!

Konteat80 ,

L’app associa un numero non mio

Dopo aver aggiornato l’app, viene associato in automatico un numero che non è il mio. Riporta credito residuo Zero, nessuna informazione disponibile sull’app. Contattato TIM. Dicono sia una cosa molto strana. (I social e le recensioni ne parlano ormai da settimane). Vivete su Saturno?
Mi consigliano di reinstallare app. Fatto. E Di cancellare l’account e di reimpostarlo. Fatto. Nulla di nulla. Il problema rimane. Ricontatto TIM. Risposta: Stiamo risolvendo. Attendere. Grazie.
Dico io: Se il numero che aggancia l’app fosse quello di qualcun altro? e se fosse magari attivo? e se magari creasse problemi a livello di Privacy? Riserverò se necessita, una nota al Garante. Per il momento non vedo nessun problema se accedo al mio account tramite Web Desktop. Unico conforto.
Forza su, lavorate, e bene! Perché da poco sono passato a Tim, dopo tutte le mancanze che ho subito dagli altri. Ora mi manca Iliad. Poi torno ai segnali di fumo.
Cordialità. (Alberto I-Phone X)

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao. Grazie per la segnalazione. Inviaci la linea che visualizzi a mytim.ios@telecomitalia.it. Verificheremo la tua segnalazione. Grazie!

Privacy dell’app

Telecom Italia S.p.A., lo sviluppatore, ha indicato che le procedure sulla tutela della privacy dell’app possono includere il trattamento dei dati come descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

Dati collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti e collegati alla tua identità:

  • Informazioni di contatto
  • Identificativi
  • Dati sull’utilizzo

Dati non collegati a te

I seguenti dati possono essere raccolti ma non vengono collegati alla tua identità:

  • Contenuti dell’utente
  • Diagnosi

Le procedure per la tutela della privacy possono variare, per esempio, in base alle funzioni che usi o alla tua età. Ulteriori informazioni

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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