Octopus Electroverse 4+

Great app - intuitive and a very generous network of charging stations. The only thing I’d like to be added is the filter to differentiate prices so I don’t have to tap on each station to see it’s price but I can set a max price per kwh as other apps already do. If this was added I wouldn’t need any other app for recharging my car!

Thanks for your review and welcome to the Electroverse community! A price filter is a great idea - watch this space! In the meantime - happy charging!

La card viene spedita già attiva, la sezione per registrare la card è inutile. Ho aspettato la prima card 6 mesi prima di segnalare, quando è arrivata quella nuova è rimasta la voce della card annullata che non potevo eliminare, più quella nuova ma in stato “pending” e nonostante la ricarica funzionava non storicizzava le sessioni, ed anche in questo caso, dalla app io non potevo fare nulla. Ad un certo punto la card nuova non va più e dalla app si è tolta da sola, ho provato a reinserirla ma senza successo. Dalla chat di assistenza, nessuna empatia o scuse, “la card si è cancellata automaticamente perché non aveva un metodo di pagamento associato” nessun accenno a voler sistemare il problema. Quindi la pagina per gestire la electrocard a cosa serve? Ho aspettato la card 6 mesi e sono di nuovo a piedi, e nessuno, nel la app ne una mail mi ha avvisato che la card sarebbe stata tolta automaticamente. Molto professionale complimenti! Ah, uno dei vantaggi era il roaming sulla rete GoelectricStation, non ne vedo più nemmeno una sulla mappa.

Ehi, grazie per averci lasciato una recensione, mi dispiace apprendere della tua scarsa esperienza. Sembra che qualcosa sia andato storto: le carte di solito arrivano entro 10 giorni, se ci invii un'e-mail possiamo assicurarci che il tuo account sia aggiornato correttamente e che la tua carta venga attivata immediatamente.

App un po’ complicata da usare dovreste semplificare l’utilizzo soprattutto l’account

Ehi, grazie per la recensione e benvenuto su Electroverse! Apprezziamo molto il tuo feedback, se hai suggerimenti o commenti inviali a ciao@electroverse.com, nel frattempo: buona ricarica!