Philips WelcomeEye 4+

Dalla schermata home le telecamere risultano sempre offline. Accedendo ad ogni singola telecamera invece sono online.
2 volte su 3 si deve riavviare l'app altrimenti non funziona l'accesso alle telecamere. Un'app veramente fatta male!

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Néanmoins, il est tout à fait possible de choisir si vous souhaitez que la caméra commande l'allumage de la lumière en cas de détection de mouvement ou non. Nous vous invitons à vous rendre dans la partie "réglage de l'alarme". Notre assistance technique est disponible au 00 800 1597 5321 si nécessaire.

Cordialement.

buongiorno grazie avete sistemato il problema della suoneria che ora funziona di nuovo lasciando su permanente la notifica il telefono squilla, però per chi come me ha l’Apple Watch se si lascia la notifica attiva anche sull’Apple Watch poi il telefono non squilla più: è possibile implementare anche questa funzione? Grazie

Bonjour, nous vous confirmons que les appels entrants de nos portiers vidéo sont remontés aux iPhones sous la forme d’une notification et non d’un appel entrant avec sonnerie. Ceci est dû à une décision d’Apple, qui a souhaité supprimer la possibilité de simuler des appels entrants sur iPhone, dans le but d’éviter toute confusion aux utilisateurs et en tant que développeurs nous n'avons d'autre choix que de suivre cette décision. Merci néanmoins d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.

Non riesce a connettersi con il router, seguite tutte le procedure indicate.
Nessuna assistenza disponibile alla soluzione del problema, Philips stessa non da indicazioni di assistenza dichiarando che non è un loro prodotto.

Bonjour, L’intervention du support technique semble nécessaire pour analyser votre souci et établir un diagnostic efficace. Nous vous invitons à le contacter au 00 800 1597 5321 . Cordialement