Proprietari Vrbo 4+

Mi sono sempre trovata bene con questa app però ieri è successo un brutto episodio. Dopo aver inserito a mano una prenotazione ricevuta da un privato (per bloccare il calendario) ho ricevuto una prenotazione immediata che sovrapponeva le date! Ho dovuto scrivere con grande imbarazzo all’ospite e trovargli un’alternativa per le date accavallate.
Ho scritto all’help del sito e mi hanno detto che hanno avuto problemi con il calendario!!!
Spero che questo aggiornamento torni a farmi rivalutare la app.

Mi sono trovata una richiesta di prenotazione che partiva da un giorno in cui sapevo già occupato...sparita la precedente prenotazione!!!ho spiegato all’ospite che c’era stato un errore nel calendario e questo nn mi ha neppure risposto.
Ora ho un periodo occupato e col tablet non riesco a liberarlo...perché senza mouse non si riesce ... ma è possibile mi domando????

Ho appena rifiutato perché il mio appartamento contestualmente occupato da una prenotazione immediata offrendo al cliente una sistemazione che non è ancora inserita sul vs sito. Capisco che abbiate oscurato il numero telefonico che ho dato al cliente. È corretto. Io non pensavo di avere sbagliato trattandosi di strutture diverse da quella inserita sul sito. Ma forse ho sbagliato. Non capisco però perché abbiate inviato una richiesta di pagamento se nel mio messaggio è chiaro che l'appartamento non è disponibile. Allora mi chiedo leggete i messaggi completi o oscurate solo i numeri telefonici? Ho dovuto riscrivere al cliente per scusarmi dell'incongruenza. A parte questo aggiornare il calendario è un po' complicato e secondo me visto che non ho un abbonamento il mio annuncio non ha risalto alcuno: 3/4 richieste inter anni!