RADICAL - DEPOSITO BAGAGLI 4+

Fantastica

Ottima soluzione per non girare con i bagagli per mano !!!! Servizio super. Nb l’indirizzo del luogo di consegna non viene specificato per un’ovvia ragione , se ci fosse scritto la gente tenterebbe di bypassare l’app nel tentativo di pagare meno accordandosi col proprietario!Dunque non spaventatevi se subito non sapete maggiori info , pagate e il problema è risolto nell’immediato

Punto deposito bagaglio chiuso

La recensione non è per la app (che per quel che ho visto è buona) ma per il servizio fornito. Nel momento in cui prenoto il deposito bagaglio (e attenzione! L’indirizzo corretto non viene fornito fino a quando i soldi non sono stati sganciati) e l’ordine mi viene confermato, mi aspetto che il punto deposito sia aperto e pronto ad accogliere il mio bagaglio. Non lo era. Certo, magari il proprietario del bar ha avuto dei problemi, capita. Dunque mi aspetto un rimborso, e invece no. Un fantomatico credito che dovrei usare (nemmeno il giorno stesso perché il servizio clienti ci mette un paio di ore a rispondere e io stavo mezza giornata in loco) e tanti saluti.
Morale della favola: leggete bene i termini e condizioni e se avete fretta NON usate Radical Storage ma qualsiasi altra soluzione.
Lo sconsiglierò fortemente a tutti i miei conoscenti.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao Rodhos79! Grazie del tempo che ci hai dedicato per condividere la tua esperienza. Il nostro team IT sarà molto contento di leggere il tuo feedback positivo riguardo la nostra app.
Secondo la nostra policy, possiamo mostrare l'indirizzo esatto del deposito solo dopo la prenotazione per evitare che i nostri partner ricevano clienti inattesi.
Per quanto riguarda l’accaduto, ci dispiace molto e ci scusiamo. Solitamente, quando un punto è chiuso provvediamo subito al rimborso, quindi probabilmente c'è stato un errore. A questo punto, ti consigliamo di ricontattare il nostro customer service tramite la live chat o email, fornendo tutte le informazioni riguardo la tua prenotazione.
Ci auguriamo di avere un'altra possibilità in futuro per dimostrare l'efficienza del nostro servizio.

Utile e geniale

L’ho usata solo una volta e al principio ero un po’ diffidente: “pagare senza sapere dove dovrò lasciare i bagagli” è stato il primo pensiero, poi ho visto il sito è ho capito che è un’app seria e geniale, sfrutta i locali e gli hotel in giro per il mondo per lasciare in maniera sicura i propri bagagli. Morale:
Pagato, scoperto l’hotel (qualche centinaio di metri dalla Centrale di Milano), consegnati i bagagli ad un costo “onesto”. Ottima App

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao! Grazie per aver condiviso la tua opinione! Lavoriamo sodo per garantire la massima sicurezza ed efficienza e siamo contenti che hai apprezzato il nostro servizio. Siamo presenti in tutto il mondo, quindi conta su di noi nel tuo prossimo viaggio!