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Novità

Versione 2.0.10

Continuiamo a lavorare per migliorare la sicurezza, la stabilità e le performance dell’App RelaxBanking.

Valutazioni e recensioni

4.3 su 5
3,804 valutazioni

3,804 valutazioni

MimmoMimmos ,

App Valida ma da migliorare

Ho avuto modo di utilizzare l’app, sicuramente valida e semplice da utilizzare. Volevo segnalare piccole anomalie per quanto riguarda gli aggiornamenti dei saldi e dei movimenti poiché ho riscontrato più di una volta che a seguito di pagamenti con carta o effettuati da conto (bonifici, domiciliazioni, .....) il saldo effettivo tende ad essere poco preciso e a volte richiede dai tre ai quattro giorni per aggiornare gli ultimi movimenti, lasciando incertezze sugli importi effettivi a disposizione. Do 4 stelle ma pensò che a seguito di piccole modifiche potrei arrivare tranquillamente anche a 5

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile Cliente, al fine di analizzare la tua segnalazione ti invitiamo a contattare il Servizio di Assistenza.
Grazie
Il team Relax Banking

BM5A ,

Migliorata certamente, ma ancora da perfezionare

Ottima la funzione OTP implementata direttamente nell’App, ma ritengo indispensabili ulteriori perfezionamenti a livello di funzionalità.

Alcune proposte di funzionalità da implementare:

- abilitare la piena gestione delle carteBCC (attivazione notifiche push, disattivando gli sms, opzione estero, ecc.), offrendo la possibilità di filtrare tra le carte disponibili quelle da visualizzare, consentendo di nascondere alla vista quelle non più attive;

- permettere di utilizzare l’App almeno su due dispositivi personali (iPhone e iPad), visto che che comunque entrambi sono dotati di FaceID o di TouchID per l’autenticazione sicura: non ha senso obbligare a consultare l’App solo su un unico dispositivo, considerato tra l’altro che la consultazione su più dispositivi personali era fattibile prima che venisse implementata la funzionalità OTP dentro l’App;

- il saldo visibile è solo quello contabile, mentre sarebbe bene poter visualizzare contemporaneamente anche quello realmente disponibile;

- per una percezione ancora più immediata della tipologia dei movimenti sarebbe molto utile avere in colore rosso gli importi dei movimenti in uscita.

Abilitare queste ulteriori funzionalità favorirebbe la comodità e la facilità d’uso dell’app.

Risposta dello sviluppatore ,

Ogni commento è per noi un utile spunto di riflessione. Ti preghiamo di contattare il servizio assistenza per indicare meglio quali aspetti non ti piacciono in modo da aiutarci a migliorarla e ampliare la gamma dei servizi offerti.
Il Team RelaxBanking.


La App già include il nuovo sistema di autenticazione per la generazione dell’OTP, che rende l’autorizzazione delle operazioni e l’utilizzo del portale web più semplice e veloce.

Stiamo attivando la funzionalità in modo progressivo al fine di poter gestire al meglio l’assistenza.
A maggio il nuovo sistema sarà disponibile per tutti i clienti.

È solo l'inizio… stiamo lavorando per continuare a migliorarla e offrirvi nuovi servizi.
Il Team RelaxBanking.

Vanessa100226 ,

Fantastico

Dall’ultimo aggiornamento è diventato tutto molto più semplice, ho eliminato l’app che usavo per gestire la carta tasca e quella per generare l’otp. Ora utilizzo solo questa per tutto: vedo i saldi dei conti e della tasca, posso vedere tutti i movimenti e eventuali titoli, pagare bollettini e fare bonifici. Veramente comodo!!!! Oltretutto non devo più inserire codici per l’accesso, utilizza semplicemente il face id (oppure touch id)

Risposta dello sviluppatore ,

Grazie per aver lasciato la tua valutazione positiva. Siamo contenti che la nuova App ti sia piaciuta. È solo l'inizio… stiamo lavorando per continuare a migliorarla e offrirvi nuovi servizi.
Il Team RelaxBanking.

Informazioni

Fornitore
BCC SISTEMI INFORMATICI SPA
Dimensione
48 MB
Categoria
Finance
Compatibilità

Richiede iOS 9.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Inglese

Età
Classificazione 4+
Copyright
© 2013 INIZIATIVE SERVIZI INFORMATICI
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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