Istantanee

Descrizione

Con l’App RelaxBanking è come avere la tua filiale in tasca, facile e sicura.

Cambia il tuo modo di vivere la banca. Gestisci in maniera intuitiva e comoda i tuoi prodotti bancari.

SICUREZZA
Rilassati, con noi sei al sicuro! Grazie alla Strong Customer Authentication (S.C.A.), RelaxBanking protegge i tuoi dati e le tue operazioni. Il nuovo sistema di autenticazione fa capo alla nuova normativa sulla protezione dei pagamenti online.

FUNZIONI
Hai tutto sotto controllo. Ad esempio, puoi autorizzare le operazioni tramite PIN, o TouchID o FaceID, accedendo a RelaxBanking in modo sicuro. Puoi controllare il saldo e i movimenti del conto corrente e delle tue carte. Puoi effettuare bonifici e pagare bollettini. Puoi realizzare la ricarica telefonica e di CartaBCC Tasca. Le funzioni non finiscono qui.

ASSISTENZA
Siamo sempre a tua disposizione. Per avere maggiori informazioni e supporto sull’utilizzo dell’App, puoi contattare in qualsiasi momento il servizio di Assistenza Clienti.

Novità

Versione 2.0.22

La tua App si fa “strong”: per proteggere i tuoi dati e offrirti tutta la sicurezza che meriti, l’accesso all’App tramite riconoscimento del volto o dell’impronta sarà consentito solo ai dispositivi provvisti di sensori evoluti (con livello biometrico “strong”).
Anche grazie ai tuoi feedback, continuiamo a lavorare su stabilità, performance e usabilità dell'App.
L’aggiornamento comprende inoltre la revisione dei recapiti telefonici per contattare l’assistenza dall’estero.

Valutazioni e recensioni

4.3 su 5
15,500 valutazioni

15,500 valutazioni

MimmoMimmos ,

App Valida ma da migliorare

Ho avuto modo di utilizzare l’app, sicuramente valida e semplice da utilizzare. Volevo segnalare piccole anomalie per quanto riguarda gli aggiornamenti dei saldi e dei movimenti poiché ho riscontrato più di una volta che a seguito di pagamenti con carta o effettuati da conto (bonifici, domiciliazioni, .....) il saldo effettivo tende ad essere poco preciso e a volte richiede dai tre ai quattro giorni per aggiornare gli ultimi movimenti, lasciando incertezze sugli importi effettivi a disposizione. Do 4 stelle ma pensò che a seguito di piccole modifiche potrei arrivare tranquillamente anche a 5

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao,
grazie per la tua recensione precisa e dettagliata. Per noi, ogni commento è utile come spunto di riflessione. Infatti, le tue considerazioni sono preziose e utili per valutare future evoluzioni della App.

Grazie
Il team Relax Banking

uomopalese ,

Incubo...!!!

Ma che senso ha il blocco dopo 5 tentativi di accesso, sopratutto in assenza di una procedura telematica per lo sblocco? La mia compagna ha un problema col suo vecchio iPhone, e per la seconda volta dovrà recarsi in banca a farsi sbloccare l’accesso. La sicurezza non può andare a discapito della fruibilità dello strumento. Non è possibile che un problema sul telefono mi impedisca l’accesso al conto, sopratutto se si verifica un’urgenza. Alcune disposizioni, come gli F24, non sono disponibili nell’app e richiedono l’accesso al portale. Con questa app, per accedere al conto on line, devo inserire le credenziali sul portale della banca, accedere all’app fornendo le credenziali, quindi confermare l’accesso al portale dall’applicazione. È troppo macchinoso e se sbaglio l’utenza viene bloccata, e posso riattivarla solo in orario d’ufficio. Altre banche richiedono più semplicemente l’inserimento delle credenziali e l’utilizzo di un’app che genera il codice d’accesso, o addirittura un sms. Pratico ed efficiente.

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao,
ci dispiace che tu abbia riscontrato questo problema. Ti suggeriamo di scrivere una mail a: relaxbanking.android@iside.bcc.it; ti forniremo assistenza nel più breve tempo possibile.
Grazie,
Il Team RelaxBanking"

nascarux ,

Un sogno!

Il sistema di relax banking non e' solo un'app ma un vero sistema integrato velocissimo, usabile ed intuitivo;

- permette di avere tutte le funzionalita' principali del conto corrente sia aziendale che personale a portata di fingerprint touch
senza impazzire con il token, una manna per chi non si porta dietro il token , sopratutto per gli acquisti mastercard secure token;

- se accedete da pc/laptop potete scegliere se usare token fisico oppure con 2 touches del finger ID approvare accesso tramite cell, e lavorare da subito sul pc.

- l'app e' velocissima e non ho riscontrato MAI un amancato accesso anche notturno o nei weekend, segno che il backend funziona benissimo! Tutto su un "piccolo" Iphone 6 32GB di tre anni.

- usabile da subito in quanto super intuitivo senza passare ore sull'homebanking, vero concorrenti??

Per me da solo le funzionalita' di Relax bastano per decidersi a cambiare banca.
Lavorando in parallelo sia con questa Relax che altre apps bancarie ufficiali mi sembra che gli altri abbiano deciso di perdermi come cliente.

Eccellente, bravi!

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao,
grazie del tuo commento e la valutazione così precisa e positiva. Le tue considerazioni sono preziose e utili per valutare future evoluzioni della App. È solo l'inizio… Stiamo lavorando per continuare a migliorarla e offrire nuovi servizi.

A presto,
Il Team RelaxBanking

Privacy dell’app

Lo sviluppatore, BCC Sistemi Informatici S.p.A., ha indicato che le procedure per la tutela della privacy dell’app potrebbero includere il trattamento dei dati descritto di seguito. Per ulteriori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy dello sviluppatore.

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