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Ryanair Ltd.
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Description
With this App at your fingertips, Europe is at your feet.
We’re Ryanair, so of course you’ll find the lowest fares in Europe on our app. But you’ll also get handy extras like being able to check in while you’re on the move, a mobile boarding pass delivered straight to your phone and a choice of in-flight extras in one quick click.
So why are you still reading? Download it now and get flying!
What’s New
Version 3.193.0
We are always working hard to improve your experience on the Ryanair app. In this release, we have improved usability issues and fixed general bugs.
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RITARDO
Oggi lunedì 25 febbraio 2019, due giorni prima del mio compleanno mi trovo ad aspettare in aeroporto il volo LDN Stansted per Milano Bergamo che ha 3 ore di ritardo.
Ci tengo a scriverlo in più posti possibili per poter trasmettere seriamente quanta delusione, rabbia frustrazione possa causare un evento del genere.
Vergognatevi, mi sono alzato sta mattina alle 3:30 per cosa per aspettare i vostri porci comodi? Spero di non dover avere più nulla a che fare con la vostra disastrata compagnia aerea, spero che venga chiusa al più presto così smetterete di scombussolare e rovinare la vita delle persone. Non prenderò mai più un volo Ryanair dopo oggi, piuttosto che darvi soldi a voi spendo 300 euro in più la prossima volta
Imbarazzante la gestione dei check in
App quasi decente, se non provasse a fare degli upselling ad ogni schermata, ma la gestione dei check in è davvero inguardabile. È possibile farli senza costi aggiuntivi solo 48 ore prima del volo. Ho provato a fare un check in quando mancavano 40 ore a volo, ma l’app continuava a darmi errore (guarda caso...) e quando finalmente sono riuscito a farlo, i posti con la priorità e il doppio bagaglio (altra truffa allucinante, ma non c’entra con l’app) erano terminati. In conclusione sono stato costretto ad acquistare il posto per il bagaglio in stiva, quindi ho pagato anche di più e senza avere la priorità. Errore sistematico che non si è verificato al mio compagno di viaggio (che era di fianco a me) e che all’andata non aveva acquistato la priorità perché aveva solo uno zaino. Truffa studiata a tavolino. Ladri
EDIT
Al momento dell’imbarco sono stato costretto a pagare un supplemento per portare i bagagli in stiva (NONOSTANTE AVESSI GIÀ PAGATO PER QUESTA OPZIONE) perché a loro dire avrei dovuto consegnarli precedentemente (cosa che non è mai stata comunicata). Inoltre, non tutti quelli della fila non prioritaria hanno subito lo stesso trattamento, ma solo i primi 4 della fila. In conclusione, altre persone nella mia stessa identica situazione non sono stati costretti a pagare. IMBARAZZANTI, LADRI E TRUFFATORI. Compagnia da evitare come la peste
Biglietto prioritario
Volo Bologna-Dublino e ritorno con mio figlio...avevo acquistato l’opzione di un solo bagaglio in stiva da 10kg uno all’andata e uno x il ritorno,ma ho fatto confusione, (errore mio...era la prima volta che volavo con il nuovo regolamento),ero convito di aver acquistato il biglietto prioritario due bagagli a mano...al momento dell’imbarco ho notato che l’opzione bagaglio in stiva x il ritorno era stata utilizzata nel biglietto di mio figlio e non al ritorno come avrei voluto, ovviamente mi sono state addebitati 25€ x il bagaglio da 10 kg che avevo con me...risultato 65€ euro spesi x non riuscire a portare a bordo il mio trolley...e al ritorno l’opzione biglietto prioritario non era più disponibile (non è segnalato da nessuna parte...semplicemente non era presente) e ho dovuto riacquistare a 20€ il bagaglio in stiva. Io a questo giro sono stato decisamente sprovveduto, ma voi e l’impostazione del vostro sito, che è studiato apposta x creare queste situazioni, siete pessimi...domandatevi, perché non siete amati, (eufemismo), dai vostri dipendenti...ma sicuramente lo sapete già!!!!
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- apple.ryanair.store@ryanair.com
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- Travel
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