Istantanee

Descrizione

SALUTILE Referti è l'app di Regione Lombardia con la quale puoi visualizzare e ritirare i tuoi documenti sanitari (es. referti, verbali di pronto soccorso, lettere di dimissione, ecc.) del Fascicolo Sanitario Elettronico degli ultimi 12 mesi, direttamente dal tuo dispositivo mobile.

Puoi facilmente esercitare i tuoi diritti privacy, rendendo visibile o non visibile ciascun referto sul Fascicolo Sanitario.

Puoi accedere all’app con la tua identità digitale SPID.

Oppure puoi accedere con le credenziali OTP di Regione Lombardia, che puoi richiedere presso tutte le strutture ospedaliere pubbliche (Aziende Socio-Sanitarie Territoriali - ASST).
Attualmente, se hai figli minorenni, puoi richiedere le loro credenziali OTP.

Per utilizzare l’app devi aver espresso il consenso all’alimentazione del Fascicolo Sanitario Elettronico, ed è consigliato aver dato l’autorizzazione al pregresso.
Dal sito del Fascicolo Sanitario Elettronico e dei servizi welfare digitali https://www.fascicolosanitario.regione.lombardia.it puoi esprimere direttamente online tale consenso o informarti su come prestarlo.

Novità

Versione 2.6.0

Abbiamo aggiornato l’app per migliorare la tua esperienza utente

Valutazioni e recensioni

2.0 su 5
287 valutazioni

287 valutazioni

Albertosca ,

Complicato

Ricevo un messaggio che mi dice che è presenterà un referto che mi riguarda basta collegarsi al link presente tramite SPID,oppure OTP. E si può consultare il fascicolo sanitario personale. Inserisco i numeri della mia tessera sanitaria, mi viene inviato una parte della password, successivamente la seconda entro e vedo l’elenco ma non riesco ad aprire niente???????????? Non potevate fare qualcosa di più semplice? Se inserisco il numero della mia tessera sanitaria, e avete il mio numero di telefono(mi avete inviato un messaggio), mi chiedete la mail. Che cosa volete di più. Un telefono,una mail, il numero della tessera sanitaria mi sembra siano più che sufficienti x garantire la mia identità e darmi l’accesso al fascicolo sanitario. A patto che poi cliccando sul documento si apra

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile utente, siamo spiacenti per il disagio che sta riscontrando. La invitiamo a contattare il Contact Center al numero verde 800.030.606 o tramite mail contactcenter-SISS@regione.lombardia.it per dare maggiori dettagli sul problema riscontrato e i suoi riferimenti per fare le opportune verifiche.
Le nostre app trattano dati sulla salute e l’autenticazione rispetta la normativa vigente sulla sicurezza e protezione dei dati personali.

ale epi ,

La sanità lombarda di distingue anche nella versione tecnologica

Ho fatto un esame il 3 gennaio arrivando direttamente in accettazione con ricetta e urine. Velocissime e gentilissime allo sportello e al laboratorio. L’indomani è arrivato sms che comunicava la disponibilità del referto online (questo vuol dire che gli operatori del laboratorio hanno caricato l’esito sul terminale della RegioneLombardia). Fortunatamente esiste il fascicolo sanitario consultabile da PC e da App ed io li ho entrambi.
OTP, SPID, Tessera sanitaria, password, sms codice, email, codice fiscale, data di nascita.... Mentre scrivo è il 5 gennaio ed io non sono ancora riuscita ad accedere al mio fascicolo; mi è stato consigliato di contattare il call center ma ci sono 3 gg di festa consecutivi. Faccio prima, il 7 andando al lavoro, a passare da quei gentilissimi è velocissimi operatori dell’ospedale e ritirare personalmente il referto cartaceo. Avrei potuto iniziare subito la cura ma grazie a RegioneLombardia sono qui a scrivere. Possibile che al grattacielo non ci sia nessuno che abbia il tempo di occuparsi dei problemi di chi è malato e paga per curarsi? Sono ancora tutti impegnati col business dei dentisti????

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile utente,
ci dispiace per le difficoltà nell'accesso ai nostri servizi. La informiamo che in caso di difficoltà nell'autenticazione tramite identità digitale SPID, può contattare l’assistenza del suo identity provider. Per avere supporto all'autenticazione all'app SALUTILE Referti con le credenziali OTP e poi accedere semplicemente digitando il codice di sicurezza la invitiamo a contattarci al numero verde 800.030.606 o via mail contactcenter-siss@regione.lombardia.it

LaFra4 ,

Metodi di autenticazione assurdi!!

Dopo aver mandato tutte le persone a recuperare pin alle asl per potersi registrare al servizio, sul sito da qualche tempo avete costretto all’autenticazione con spid. Quindi da capo, nuove credenziali, nuovi metodi di accesso, nuove password, ecc ecc. Ma dal sito è impossibile vedere i referti su dispositivi mobili in quanto programmato con javascript malfunzionanti.
Non avendo a disposizione un computer questa mattina, decido di scaricare l’applicazione per vedere un referto, ma qui ancora chiede di registrarsi con il vecchio metodo di autenticazione con numero di tessera sanitaria e due password. Naturalmente una persona normale non mantiene memorizzate tutte queste informazioni visto che sul sito avete specificato che questo metodo non è più utilizzabile!!! Anche in possesso delle password, l’autenticazione non funziona in ogni caso.
La regione dovrebbe smettere di dare in mano appalti per queste applicazioni a queste aziende incompetenti e iniziare a utilizzare meglio i nostri soldi!!!

Risposta dello sviluppatore ,

Gentile utente,le nostre app trattano dati sulla salute e l’autenticazione deve rispettare la normativa vigente sulla sicurezza.
La informiamo che il sito del Fascicolo Sanitario Elettronico è stato realizzato anche per essere fruito in modalità web da mobile.
Per quanto riguarda l'autenticazione è possibile accedere con le credenziali OTP di Regione Lombardia, sia al sito FSE che all'app. Con l'identità digitale SPID è attualmente possibile accedere al sito FSE, mentre a breve sarà disponibile un aggiornamento dell'app, per permettere l'accesso con tale modalità.

Informazioni

Fornitore
ARIA Spa
Dimensione
8.8 MB
Compatibilità

Richiede iOS 9.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano

Età
17+
Frequente/Intenso contenuto medico/terapeutico
Copyright
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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